Yuna Helps
Команда проекта Юна ИИ психолог . Учим нейросети эмпатии, сарказму и женской логике.
Вопрос отличный и очень важный.
В клинической практике есть четкие маркеры («красные флаги»), когда разговоров уже мало и нужно подключать "тяжелую артиллерию" (фарму). Мы обучили Юну отслеживать их.
Вот основные критерии:
Нейровегетатика: Сломался сон (не уснуть или просыпаешься в 4 утра), пропал аппетит или наоборот "жор", нет либидо.
Социальная дисфункция: Вы не можете работать, мыться, встать с кровати. То есть состояние мешает жить.
Длительность: Симптомы длятся дольше 2 недель подряд без перерывов.
Суицидальные мысли: Тут без вариантов сразу к врачу.
Юна работает как система триажа (сортировки). Если она видит эти маркеры в диалоге, она меняет тональность и мягко, но настойчиво рекомендует обратиться к психиатру. Она не пытается "заговорить" сломанную биохимию мозга.
Понимаю вашу настороженность, но давайте проясним техническую часть, чтобы не было недопонимания:
"1 000 000 диалогов" это не переписки наших пользователей . Это открытые архивные датасеты (форумы, реддит, открытые данные психологов), которые были собраны за последние 5 лет. Мы взяли уже готовые массивы данных, а не подслушивали кого-то.
"Час тишины" это не мышиная возня, а взаимовыгодный обмен. Девушка получает внимание и выговаривается, парень получает спокойный вечер без выноса мозга.
Называйте это "женским предложением" или "мужской хитростью" главное, что в итоге в семье мир. Разве нет ?
ИИ ничего не "интернализирует". У него нет души, гормонов и нервной системы. Ему не больно, когда больно вам.
Но смысл в другом.
Зеркалу не нужно иметь собственное лицо, чтобы вы могли увидеть в нем своё и побриться/накраситься. Юна — это "умное зеркало".
Мы натренировали модель, поэтому она распознает паттерн вашей боли и возвращает вам валидную, поддерживающую реакцию.
Лечит не ИИ. Лечитесь вы сами об ИИ.
Вам становится легче не потому, что робот "почувствовал", а потому что вы выговорились, увидели свои мысли со стороны и получили структурную обратную связь (например, технику КПТ). Для этого эмпатия не обязана быть биологической, она должна быть функциональной.»
И да, мы твердо уверены: ИИ никогда не заменит живого психолога.
Это как зубная щетка и стоматолог. Щетка нужна каждый день для гигиены, но если у вас пульпит — вы идете к врачу. Юна — это гигиена. Живой врач — это лечение. Это разные инструменты для разных задач.»
Вы подняли супер-важную тему. Спасибо.
Этот эффект в ML называется Sycophancy (угодничество). Сырые LLM обучены "нравиться" юзеру, поэтому они поддакивают любому утверждению. И если человек в психозе пишет: "Соседи следят за мной через розетки", обычный бот ответит: "Какой ужас! Ты заклеил их скотчем?". Это и правда укрепляет бред.
Именно поэтому мы не используем голый ChatGPT, а дообучали модель на протоколах безопасности и КПТ. У Юны стоит блок на подтверждение галлюцинаций.
Разница в реакции на такой запрос:
Плохой бот: "Расскажи подробнее, что они делают? Тебе надо защититься!" (Разгоняет паранойю).
Юна: "Звучит очень тревожно и пугающе. Но я — ИИ, и я должна быть честной: это может быть признаком сильного переутомления или стресса. Реальность может искажаться. Пожалуйста, обратись к врачу, чтобы проверить свое состояние".
Мы учим её валидировать эмоцию ("тебе страшно"), но не бредовую идею. Это называется "тестирование реальности" (Reality Testing), и это база наших safety-инструкций