Евгения Овинникова

Видимо массово. Мне тоже вчера чек, сегодня деньги и наконец звонок от них с объяснениями и следом извинительные 1000 баллов

Ну то есть я не одна такая. Чуть легче

У меня проблемы с возвратом как раз. Брала коллекционку в подарок. Как только появилась новость, что игру нам не довезут, отменила заказ на сайте. Три недели практически - денег нет. Говорят, что произошла ошибка при возврате через систему. И это я узнала через неделю. Еще неделю они пытались решить проблему. В конце концов в начале этой неделе мне было сказано, что проводят возврат руками через бухгалтерию. Поддержка кормит обещаниями. На мои просьбы сообщить мне даты или связать меня со специалистами, которые занимаются вопросами, меня кормят обещаниями, что со мной свяжутся. И конечно тишина
Видимо придется в Роспотребнадзор писать, а дальше досудебка или как-то так, если в ближайшее время не вернут