Mikhail Katkov
Это первым делом и сделал, тикет стартовал еще когда деньги списали, а в библиотеку ничего не упало. На тот момент страница страница Bloodlines 2 была доступна.
Из поддержки были ответы ровно до того момента, когда я подтвердил возврат денежных средств. Вероятно не хотят писать про "сорри, ты не успел" :)
В любом случае еще раз спасибо за сейл, забрал Phoenix point, Control и Detroit.
GL
Сергей, подскажи плиз, что делать если несколько покупок прошло удачно а на бладлайнс как раз пришлась проблема с оплатой? Но чьей стороне оказался косяк у Xsolla или банка - никто не признается. Банк отказался "пропихивать" платеж, предложили вернуть деньги.
Вроде бы все молодцы, но покупка в итоге не произошла, пришлось согласиться на возврат денег, а оффера на этот момент в магазине уже не было.
В любом случае - спасибо за такой мощный пиар приятный для пользователей. И отдельное спасибо что держишь связь с пользователями в режиме реального времени.
Сергей, а у тебя это была первая покупка в ЕГС? У меня все последующие прошли нормально.