Microsoft тестирует чат-бота для Xbox — он исполняет задачи службы поддержки

В компании подтвердили существование разработки.

Изображение чат-бота от The Verge
Изображение чат-бота от The Verge
  • В The Verge сообщили, что Microsoft тестирует чат-бота для Xbox для автоматизации задач службы поддержки.
  • Журналисты полагают, что в будущем разработкой смогут пользоваться все владельцы консолей, так как в последние дни компания расширила внутреннюю программу тестирования.
  • Чат-бот может отвечать на разнообразные вопросы по Xbox, а также помогать пользователям: например, с возвратом средств за игры. При этом чат-бот анимирован.
  • В The Verge отмечают, что этот чат-бот — часть более глобальной стратегии Microsoft по внедрению ИИ в своё игровое подразделение. Источники портала упомянули, к примеру, разработку игрового контента с помощью него.
  • В Microsoft подтвердили существование чат-бота и уточнили, что он может давать ответы с помощью голоса или текста. Представители компании считают, что с его помощью игроки смогут быстрее получать помощь по интересующим вопросам.
2222
49 комментариев

Теперь до живого оператора добраться ещё сложнее..

59
Ответить

Будто живые помогают

1
Ответить

Чтоб получить дежурную отписку

Ответить

В мире не видел ещё ни одного чат бота поддержки который реально помогает.

- НАЖМИТЕ 1 ЕСЛИ ХОТИТЕ СДЕЛАТЬ ЭТО
- ПОЗОВИ ЧЕЛОВЕКА !

38
Ответить

- Вы можете описать проблему мне
- позови блять человека
- понял

7
Ответить

Окей, чат бот, когда новые игры?

8
Ответить

Вот что я нашел по запросу в интернете:

16
Ответить