У Фейсбука как был ущербный дизайн 10 лет назад, так и остался, что UX, что UI. Ещё с момента его появления пользоваться им было супернеудобно.
К инсте другие претензии, реклама каждый пятый пост, вечно лагающий директ и много других неудобств. Отдельным пунктом хочется выделить службу поддержки, надовно взломали аккаунт матери, так у инсты просто нет саппорта в России, инструкция перенаправляет ссылкой на эту же инструкцию. Всё же удалось через форму установить обратную связь, отправили фотку с капчей, как попросили и всё — игнор, акк уже как месяц висит со спамом на странице. Больше саппорт не отвечает.  
Очевидно оверрейтед продукты, особенно когда разговор идёт соцсетях.