реклама
разместить

Игроки по всему миру стали сообщать об отмене их подписки Xbox Game Pass. Возможно, это сбой

Хотя некоторые игроки получают уведомление о том, что их подписка якобы была приобретена путём, нарушающим правила Microsoft.

Игроки по всему миру стали сообщать об отмене их подписки Xbox Game Pass. Возможно, это сбой

16 июня многим подписчикам сервиса Xbox Game Pass Ultimate по всему миру на начали приходить письма от Microsoft с уведомлением о возврате денег за подписку, хотя сами они не оформляли рефанд.

В таком случае подписка отменяется сразу, вне зависимости от того, до какого срока она должна была работать.

Письмо с уведомлением
Письмо с уведомлением

Техническая поддержка Microsoft в ответ на вопросы о причинах сообщила, что начала получать множество жалоб от пользователей на аналогичную проблему — судя по всему, она оказалась массовой.

Сообщения из чата поддержки Microsoft
Сообщения из чата поддержки Microsoft

Судя по сообщениям пользователей, после общения с поддержкой есть шанс восстановить подписку. Не исключено, что на стороне Microsoft произошёл массовый сбой и всё вернут, однако это, судя по отдельным сообщениям технической поддержки, может занять пару дней.

Впрочем, некоторые пользователи начали получать сообщения о том, что причиной отмены их подписки послужил способ, которым она была приобретена — он якобы нарушает правила Microsoft.

Судя по всему, игроки, которые сообщили об отмене подписки и уведомлении о нарушении, получили свою подписку с помощью схемы с пробной версией и конвертацией PC Game Pass.

Проверка редакции DTF на момент написания заметки показывает, что как минимум Xbox Game Pass, активированный через конвертацию с EA Play, продолжает работать.

Материал дополнен редакцией
122122
реклама
разместить
662 комментария

Продавцы с плати ру потирают руки им бабос на карты обратно полился =)

83

Возврат не приходит и то если бы приходил 39 песо - 32 цента, пишет что ошибка с реквизитами карт. Многим удалось вернуть подписку, но сейчас пишут ждать или о каком-то нелегальном способе когда все легально - возможно они ошиблись с другим нелегальным способом, где подписка с воздуха бралась. Надеемся что пофиксят. Некоторым кстати без обращения в поддержку подписка возвращалась

47

Брал у Сотника пол года назад на год + 4 месяца. Вчера в 22:31 пришло письмо на английском от xbox на почту gmail.com , которое находилось во вкладке - промоакции , что подписка была получена незаконным путем. Уже сегодня в 8:47 , во входящие , пришло сообщение о том что подписка отменена и средства возвращены. Есть ли люди , которые после всего этого смогли себе вернуть подписку ? Все это пишу не для антирекламы Cотника , а просто обьясняю мою ситуацию и думаю что делать дальше в данной ситуации.

14

Проблема если что только с подписками где использовались Game Pass для PC - я активировал их в конце октября и целый ноябрь. другие подписки работают отлично, сейчас поддержка возобновляет подписку но не слишком часто, в осноному пишут чтобы покупали подписку через магазин а не активировали коды - хотя эти же коды они и предоставляют, странно все это. Ждем еще

10

Бля, это тот случай когда не зря взял официальную подписку. А у брата за копейки на 3 года взята, не знаю приходило ли ему письмо.

1

Сутки бьюсь с ними. В чате с двумя поддержками общался, признали, что у них сбой и обещали вернуть подписку после устранения бага. Пока дали на 1 месяц. Но чую хер она вернётся. Будем ждать.

1

Походу грядет исход геймеров из Турции и Аргентины

43
Раскрывать всегда
Dragon Age: The Veilguard не оправдала ожиданий EA — 1,5 миллиона игроков за дебютный квартал

Это на 50% ниже прогнозов компании.

Dragon Age: The Veilguard не оправдала ожиданий EA — 1,5 миллиона игроков за дебютный квартал
287287
2525
99
99
55
44
реклама
разместить
Samsung представила смартфоны Galaxy S25 — цена в России составляет от 100 тысяч рублей

Они особенно хороши для мобильного гейминга, сообщили в компании.

172172
5858
4242
77
33
33
22
11
11
11
11
Спасибо, лучше накоплю на хорошее ПК!
Пиратский боевик «Приключения капитана Блада» выйдет 6 мая — спустя 20 лет после анонса

Отменённый экшен всё-таки доберётся до игроков.

454454
125125
3737
2121
55
11
11
Это легендарное событие, без шуток. Не могу вспомнить ни одной игры с похожей историей разработки/выхода
Samsung показала Galaxy S25 Edge — свой самый тонкий флагман

Согласно утечкам, его толщина составит всего 6,4 мм.

Samsung показала Galaxy S25 Edge — свой самый тонкий флагман
5454
1919
1010
44
22
11
11
Показал самый тонкий смартфон? Хорооооош, а как насчет показать смартфон который будет держать заряд несколько дней?
Цена 40 долларов, поддержка русского и 10–12 часов геймплея: детали адвенчуры Lost Records от авторов Life is Strange

Возрастной рейтинг игры — «Для взрослых».

Цена 40 долларов, поддержка русского и 10–12 часов геймплея: детали адвенчуры Lost Records от авторов Life is Strange
179179
2828
77
44
22
11
11
11
В это мы играем!
Sony вернула Horizon Forbidden West в продажу в Казахстане и ещё 130 регионах Steam

Судя по всему, именно это ограничение ввели по ошибке или раньше времени.

Автор скриншота: <a href="https://api.dtf.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fsteamcommunity.com%2Fsharedfiles%2Ffiledetails%2F%3Fid%3D3284502510&postId=3421443" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Jones</a>
221221
4242
44
33
33
22
11
11
11
11
Ну вот, напечатали новых копий. Еще миллиард на подходе.
«Ты — расходный материал»: второй трейлер комедийного фильма «Микки 17» с Робертом Паттинсоном в главной роли

Режиссёр картины — оскароносный Пон Джун-хо, автор «Паразитов».

234234
1616
55
33
готов любую шнягу с патиссоном сожрать.
[]