Принимайте в семью, получается
После предыдущего поста про качественный сервис яндекса, казалось дно пробито, но камон)
Проснулись - улыбнулись.
Наконец-то знаменательный день получения посылки! Проснулся рано, сел играть в киберпанк на пк, по наступлению 10:00 начинается мониторинг доставки.
Я уже ничего нового не ожидал, как в воду глядел - доставка придется на вечер. Решил просто позвонить и уточнить, ждать ли мне доставку в целом. На что я услышал:
- После пяти-шести.
И был таков.
Ну..она хотя бы будет, пусть и не так скоро, как хотелось бы.
И вот на часах уже 21 час - курьер демонстрирует впечатляющие маршруты в стиле яндекс логистики в районах по соседству. Но я спокоен, курьер же сказал приедет - значит приедет))
На часах 22 часа. Здесь начинается экшн. Пусть не осязаемый, не физический, но ментальный боевик точно вышел круче Marvel и DC. А на деле - курьер стоит на перекрестке...20 минут?
Кулстори - подумал я, а в голову мне пришла мысль, глуповатая, но не бессмысленная:
- а что, если он в курсе, что моей посылки нет у него и просто тянет время до конца смены?
Звучит смешно, но еще смешнее то, что это похоже на правду.
Звонок. (Страшнее чем фильм)
Здравствуйте, курьер, скажите, *адрес*, посылочку ожидать сегодня?
- Нет, не ожидать.
...
Пишу в поддержку, спрашиваю не е%анутые ли они часом и получаю конечно же искренние извинения и хвалу их стараниям впредь не допускать таких ситуаций. Ну самим не смешно уже?
Я было уже подумал, что я в шоу трумена, где челы в желтых костюмах просто дико троллят меня.
Отменяйте на%уй.
В приложении на iphone (не знаю как на других устройствах) НЕТ кнопки отменить заказ. Её просто нет. Я пишу в поддержку, прикладывая видеодоказательства отсутствия возможности отменить заказ и прошу отменить.
О нет, как же так, ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ НЕВОЗМОЖНО. Это дурка. У меня слов нет.
Мой рассудок спас звонок курьера. Он нашёл мою посылку, представляете)))
Т.е получается до этого просто всем было по%уй, никто не пытался искать её, просто голову мне е%али. В общем долгожданный дек я получил, пока впечатления супер, а яндекс пошёл на%уй с таким сервисом.