Как происходит оплата сервиса или покупка подписки?
Подписки на сервисы, пополнение баланса и покупка товаров оформляются с помощью ваучера. После оплаты на вашу почту приходит письмо с инструкцией и кодом ваучера.
Что такое ваучер?
Ваучер — уникальный код, состоящий из цифр и/или букв. Он содержит подписку, цифровой товар, денежный/игровой номинал. Его используют для пополнения виртуального кошелька сервиса или получения цифрового товара. Ваучер можно активировать только один раз, поэтому не передавайте его посторонним лицам.
Как быстро приходит письмо с ваучером?
Обычно отправка письма с ваучером занимает от нескольких секунд до двадцати минут, в зависимости от оплачиваемого сервиса. В редких случаях возможны задержки на стороне сервиса или платежной системы до нескольких часов. Если оплата прошла, но товар так и не был получен, обратитесь в Telegram-бота поддержки.
Какой картой можно совершить оплату?
Можно использовать карту любого банка, подключенного к Системе быстрых платежей (СБП). Для оплаты отсканируйте QR-код камерой своего смартфона и выберите свой банк в появившемся списке. Списание происходит мгновенно, комиссии за использование СБП нет.
Возможно ли сделать возврат ваучера?
К сожалению, возврат ваучера невозможен. Так как код является цифровым товаром и активируется мгновенно, обмен или отмена после покупки не предусмотрены. Обязательно проверяйте регион и товар перед оплатой, чтобы избежать ошибок при выборе.
Как активировать код с игрой?
Активировать код можно в браузере, через приложения Microsoft Store и Xbox или на консоли:
- В браузере: откройте сайт Microsoft/Xbox → убедитесь, что выбрана нужная учётная запись → введите код → «Далее».
- В Microsoft Store или Xbox на Windows: откройте приложение → аккаунт/аватар → «Активировать код» → введите код → «Далее».
- На Xbox Series X/S и Xbox One: кнопка Xbox → «Store» → «Просмотр» → «Активировать» → введите код → «Далее».
Что говорят юристы?
Пользуясь настоящей информационной услугой, вы принимаете условия оферты, которые опубликованы на данной странице.