Менеджеры забывают записать клиента в Excel, заявки висят в разных мессенджерах, а вы не понимаете, на каком этапе сейчас сделка с крупным заказчиком. Знакомо? Внедрили amoCRM — и сразу новый вопрос: как вообще туда зайти, что там нажимать и как сделать так, чтобы команда не сломала настройки в первый же день. Разбираем честно: от авторизации до пе…
У вас интернет-магазин или оптовая сеть, заявки идут с сайта, маркетплейсов и из соцсетей — и вы понимаете, что Excel уже не справляется. Менеджеры теряют заказы, не видно, кто на каком этапе, повторные продажи идут мимо кассы. Вопрос «amoCRM или Битрикс24?» встаёт остро, потому что оба популярны, но работают по-разному. Разбираем честно, без рекла…
У Бизнесёнок Вы запустили CRM полгода назад, а менеджеры до сих пор теряют заявки. Воронка продаж существует только на бумаге — в системе одни дубли и забытые сделки. Знакомо? По опыту, 70% проблем с CRM начинаются не с выбора платформы, а с того, что никто не разобрался, как именно должна работать воронка в конкретном бизнесе.
Вы настроили amoCRM, менеджеры работают в системе, а сделки всё равно теряются на переходах между этапами. Руководитель вручную напоминает отправить коммерческое предложение, а клиент уже ушёл к конкуренту. Знакомая картина? Автоматизация бизнес-процессов решает эту проблему — система сама ведёт сделку по воронке, напоминает о задачах и отправляет…
Ситуация знакомая: заявок стало больше, менеджеры отвечают в WhatsApp с личных телефонов, а вы узнаёте о потерянном клиенте, когда он уже купил у конкурента. Дальше два пути — либо взять базовую настройку amoCRM (её, например, Бизнесёнок делает от 0 рублей) и посмотреть, приживётся ли, либо сразу заказать внедрение под ключ с автоматизацией и анали…
Менеджеры турагентства теряют заявки не потому что плохо работают — а потому что они приходят из пяти мест одновременно без единой очереди. Telegram-бот с Hotline это фиксирует.
Курс «Директор по маркетингу + ИИ» от Digital Skills Academy рассчитан на специалистов, которые хотят перейти от отдельных маркетинговых задач к управлению стратегией, командой, бюджетами, рекламными каналами и ростом бизнеса. На курсе разбирают интернет-маркетинг, performance-каналы, CRM, SEO, медийную рекламу, маркетинговую аналитику, мобильное п…
Курс «Интернет-маркетолог + ИИ» от Digital Skills Academy рассчитан на тех, кто хочет освоить продвижение бизнеса в интернете и научиться работать с рекламой, SEO, SMM, CRM-маркетингом, аналитикой, посадочными страницами, маркетплейсами и AI-инструментами. На курсе разбирают Яндекс Директ, ВКонтакте, myTarget, Google Analytics, Яндекс.Метрику, Янде…
О наболевшем. Как правило, если план по продажам выполняется, то работу маркетологов не замечают, кажется, что всё идёт само собой. А если продажи падают, то оказывается, что маркетинг даёт мало лидов, а если даже лидов много, то они «плохие». Со стороны маркетинга же кажется, что лиды-то целевые, но плохо отрабатываются. Как понять кто же прав?
🧩 Маркетинг и продажи – два ключевых звена любой успешной компании. Но зачастую между ними возникают разногласия, иногда дело доходит до настоящей войны между отделами. Такие отношения обязательно приведут к падению общих показателей компании, поэтому их надо срочно лечить.
Какие конкретные действия нужны для повышение эффективности работы м…
С помощью чего можно эффективно управлять клиентскими данными, оптимизировать процессы продажи и увеличивать конверсионность каждого этапа воронки?