Как отписаться от платных услуг МКК Ясень (Банни Мани) 🐰
Если вы оформили займ через Bunny Money и обнаружили, что с вашей карты списываются деньги за дополнительные услуги, то вы не одиноки. Эта проблема довольно распространена. Многие заемщики не всегда обращают внимание на условия договора или мелкий шрифт, где прописаны дополнительные платные подписки. Сегодня я расскажу, как отключить платные услуги от Банни Мани, вернуть свои деньги и избежать подобных ситуаций в будущем.
Эти списания часто вызывают у пользователей вопросы и негодование. Ведь суммы могут быть внушительными: 3000 рублей за страхование, 1000 рублей за курс финансовой грамотности, 1699 рублей за кредитный рейтинг и 59 рублей за причину отказа. Если вам это знакомо, читайте дальше — разберемся во всем подробно!
💡 Кто и почему списывает деньги?
Если вы когда-либо брали займ через сайт bunnymoney.ru, то могли столкнуться с автоматическим подключением платных услуг. Это не ошибка и не мошенничество, а условия договора, с которыми вы соглашаетесь при оформлении займа.
Проблема в том, что информация о дополнительных услугах часто указывается мелким шрифтом или на этапах, где многие пользователи просто жмут «Далее». Таким образом, они не осознают, что подписываются на что-то еще. Например, услуга страхования автоматически добавляется в общую сумму займа, а подключение курса финансовой грамотности — в первый платеж.
Часто списания проходят под видом улучшения условий кредита или повышения кредитного рейтинга, что создает впечатление, будто это обязательные расходы. Однако все эти услуги являются добровольными, и от них можно отказаться.
Список МФО без доп услуг и подписок
1. Хурма Кредит
- 🏢 ООО «Хурма Кредит МКК»
- 📅 Работает с 2023 года
- 💰 Сумма: от 5000 р до 30 000 р
- 📅 Срок: 5-25 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 21 дней
- 🌐 Госуслуги
- 📞 Телефон: 8 (800) 550-72-68
2. еКапуста
- 🏢 ООО МКК «Русинтерфинанс»
- 📅 Работает с 2012 года
- 💰 Сумма: от 100 р до 30 000 р
- 📅 Срок: 7-21 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 21 дней
- 🌐 Тинькофф ID и Госуслуги
- 📞 Телефон: 8 (800) 550-55-99
3. Заем Ру
- 🏢 ООО МФК "Экспресс Деньги"
- 📅 Работает с 2024 года
- 💰 Сумма (в рублях): от 1000 до 100000
- 📅 Срок: Вы сами выбираете периодичность оплаты: каждые две или четыре недели по займу до 100 000 руб.
- 🎁 Первый займ без процентов до 30 дней
- ✔ Ставка (в день): от 0% до 0.6% (выгоднее всех)
- 🌐 Тинькофф ID и Госуслуги
- 📞 Телефон: 8-800-250-8980
4. Небус
- 🏢 ООО МКК «Небус»
- 📅 Работает с 2022 года
- 💰 Сумма: 5 000 - 100 000 р
- 📅 Срок: 12 - 28 недель
- 🎁 Первый займ без процентов до 21 дней
- 📞 Телефон: 8 (800) 770-73-45
5. OneClickMoney
- 🏢 АО «МКК УФ»
- 📅 Работает с 2011 года
- 💰 Сумма: 500 - 30 000 р
- 📅 Срок: 15 - 60 дней
- 🌐 Госуслуги
- 📞 Телефон: 8 (800) 700-06-07
6. РокетМэн
- 🏢 ООО МКК «РокетМэн»
- 📅 Работает с 2024 года
- 💰 Сумма: 3 000 - 30 000 р
- 📅 Срок: 7 - 30 дней
- 📞 Телефон: 8-800-550-69-19
- 🌐 Госуслуги нету
7. Kredito24
- 🏢 ООО МКК "Кредито24"
- 📅 Работает с 2013 года
- 💰 Сумма: 2 000 - 30 000 р
- 📅 Срок: 16 - 30 дней
- 🌐 Госуслуги
- 📞 Телефон: +7 (495) 225-90-63
8. Срочно деньги
- 🏢 ООО МКК «Срочно деньги»
- 📅 Работает с 2011 года
- 💰 Сумма: 2 000 - 100 000 р
- 📅 Срок: 1 - 30 дней
- 🌐 Госуслуги
- 📞 Телефон: 8 (800) 1001-363
9. Lime-Zaim
- 🏢 МФК «Лайм-Займ» (ООО)
- 📅 Работает с 2015 года
- 💰 Сумма: 2 000 - 100 000 р
- 📅 Срок: 10 дней - 24 недели
- 🎁 Первый займ без процентов до 10 дней
- 🌐 Тинькофф ID и Госуслуги
- 📞 Телефон: 8-800-7000-197
10. Vivus
- 🏢 ООО МКК «СМСФИНАНС»
- 📅 Работает с 2012 года
- 💰 Сумма: от 1 000 до 30 000 р
- 📅 Срок: 1-21 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 7 дней
- 🌐 Тинькофф ID и Госуслуги
- 📞 Телефон: 8-800-505-64-93
11. Бери Беру
- 🏢 ООО "Бериберу МКК"
- 📅 Работает с 2023 года
- 💰 Сумма: от 5 000 до 30 000 р
- 📅 Срок: 5 - 25 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 21 дня
- 🌐 Госуслуги
- 📞 Телефон: 8 800 550-17-40
12. Займиго
- 🏢 ООО "Займиго МФК".
- 📅 Работает с 2013 года
- 💰 Сумма: 4 000 - 30 000 р
- 📅 Срок: 10 дней - 90 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 21 дней
- 🌐 Госуслуги
- 📞 Телефон: 8 800 700-72-86
13. Займер
- 🏢 ПАО МФК «Займер»
- 📅 Работает с 2015 года
- 💰 Сумма: от 2 000 до 30 000 р
- 📅 Срок: 7 - 30 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 30 дней
- 🌐 Тинькофф ID
- 📞 Телефон: 8-800-7070-24-7
14. TurboZaim
- 🏢 ООО МКК «Турбозайм»
- 📅 Работает с 2013 года
- 💰 Сумма: 3 000 - 100 000 р
- 📅 Срок: 1 день - 24 недели
- 🎁 Первый займ без процентов до 21 дня
- 🌐 Тинькофф ID и Госуслуги
- 📞 Телефон: 8-499-951-9180
15. Moneza
- 🏢 ООО МКК «Макро»
- 📅 Работает с 2016 года
- 💰 Сумма: от 3 000 до 30 000 р
- 📅 Срок: 5 - 35 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 15 000 р
- 🌐 Тинькофф ID и Госуслуги
- 📞 Телефон: +7 (938) 310-44-44
16. Привет сосед
- 🏢 ООО МКК «Триумвират»
- 📅 Работает с 2022 года
- 💰 Сумма: 3 000 - 30 000 р
- 📅 Срок: 5-31 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 31 дня
- 📞 Телефон: 8 800 700-12-06
17. 495 Кредит
- 🏢 ООО МФК «495 Кредит»
- 📅 Работает с 2021 года
- 💰 Сумма: от 2 000 до 20 000 р
- 📅 Срок: 7 - 15 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 7 дней
18. Вебзайм
- 🏢 ООО МКК «Академическая»
- 📅 Работает с 2019 года
- 💰 Сумма: 3 000 - 30 000 р
- 📅 Срок: 7 - 30 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 10 дней
- 🌐 Тинькофф ID и Госуслуги
- 📞 Телефон: 8-800-700-8706
19. ВеББанкир
- 🏢 ООО МФК «ВЭББАНКИР»
- 📅 Работает с 2013 года
- 💰 Сумма: 3 000 - 30 000 р
- 📅 Срок: 7 - 30 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 21 дней
- 🌐 Госуслуги
- 📞 Телефон: 8 800 775-54-54
20. Финтерра
- 🏢 ООО МКК ФИНТЕРРА
- 📅 Работает с 2010 года
- 💰 Сумма: 2 000 - 30 000 р
- 📅 Срок: 1 - 21 дней
- 🎁 Первый займ без процентов до 21 дней
- 📞 Телефон: 8 800 301 43 44
📉 Как отказаться от платных услуг?
Теперь к самому важному — как отключить подписки и остановить автоматические списания. Существует несколько способов, и я расскажу о каждом подробно.
🔗 Способ 1: Через личный кабинет на сайте
Личный кабинет — это ваш первый помощник в решении вопроса. Через него можно быстро отключить платные услуги.
- Перейдите на сайт Bunny Money: https://lk.bunnymoney.ru/login#/.
- Войдите в систему, используя свой логин и пароль, указанные при регистрации.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» или «Подписки».
- Найдите активные платные услуги и отключите их, следуя подсказкам системы.
- После отключения обязательно проверьте, обновился ли ваш статус подписки.
Обычно этот способ срабатывает сразу, и списания прекращаются в течение 24 часов. Однако иногда система может задерживать изменения. В таком случае используйте другие методы.
📞 Способ 2: Отмена через службу поддержки
Если личный кабинет не работает или вам неудобно разбираться самостоятельно, свяжитесь с поддержкой. Номер горячей линии компании: 8 (800) 600-78-40.
Объясните ситуацию оператору, уточните, какие услуги активны на вашем аккаунте, и попросите их отключить. Перед звонком подготовьте паспортные данные и номер договора, чтобы ускорить процесс идентификации.
Этот способ удобен, но иногда требует времени — линии поддержки могут быть заняты, и придется подождать своей очереди.
📧 Способ 3: Отключение через электронную почту
Если звонить неудобно, напишите письмо на электронную почту компании: info@bunnymoney.ru.
- Укажите в теме письма: «Отключение подписки и возврат средств».
- В теле письма напишите: ФИО и дату рождения; номер договора или заявки; описание ситуации с просьбой отключить подписки; приложите скан паспорта (если потребуется для идентификации).
- Отправьте письмо и дождитесь ответа. Обычно компания отвечает в течение 1-3 рабочих дней.
Этот способ хорош, если вам нужно письменное подтверждение о выполнении запроса.
🔐 Способ 4: Блокировка карты через банк
Если предыдущие методы не помогли или списания продолжаются, радикальный способ — заблокировать карту. Свяжитесь с банком, который выпустил вашу карту, и попросите перевыпустить ее или отключить интернет-платежи.
Блокировка полностью останавливает списания, но этот способ может быть неудобен, если карта активно используется. После перевыпуска новой карты сообщите реквизиты другим важным сервисам, где она подключена.
💌 Способ 5: Отправка заявления на почтовый адрес
Если другие способы не подходят, можно воспользоваться классическим методом — отправкой заявления по почте. Этот способ удобен, если вы хотите иметь официальное подтверждение своих действий.
- Напишите заявление с просьбой отключить платные услуги. В документе укажите: ФИО, дату рождения и паспортные данные. Номер договора или заявки. Перечень услуг, от которых вы хотите отказаться. Причину отключения (например, отсутствие информированного согласия).
- Отправьте письмо с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес: 420032, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лукницкого, зд. 2, помещение 1031.
- Сохраните чек об отправке и копию заявления.
Это способ может занять больше времени, так как потребуется доставка и обработка письма. Но он является юридически надежным.
💰 Как вернуть деньги?
Вернуть средства за уже оплаченные услуги можно, но это потребует усилий:
- Обратитесь в службу поддержки Bunny Money и подайте заявку на возврат.
- Если в течение 10 дней ответа не поступит, отправьте заявление по почте с подробным описанием ситуации.
- В крайнем случае обратитесь в банк для проведения процедуры Chargeback.
Совет: Возврат денег может быть затруднительным. Для увеличения шансов используйте все возможные способы связи с компанией.
🗣 Отзывы пользователей о Bunny Money
📢 Отзыв 1: Проблемы с возвратом денег
«Оформлял займ через Bunny Money и, как оказалось, подключил подписку на страхование. Когда списали 3000 рублей, я даже не понял, за что. Звонил в поддержку — обещали отключить, но деньги не вернули. Пришлось писать заявление на почту. В итоге через две недели деньги вернули, но я потерял время и нервы».
📢 Отзыв 2: Списания за ненужные услуги
«Взяла небольшой займ, но списали деньги за "курс финансовой грамотности", который мне не был нужен. Подключение произошло автоматически, хотя я ничего такого не подтверждала. Через личный кабинет отключить не смогла, пришлось звонить в службу поддержки. Отключили, но деньги вернуть не получилось».
📢 Отзыв 3: Быстрое отключение через поддержку
«Сразу после оформления займа заметил дополнительные услуги. Позвонил по горячей линии, оператор помог отключить подписки буквально за 10 минут. Деньги за первую подписку вернуть не удалось, но дальше списаний не было. Главное — проверять всё на этапе оформления».
📢 Отзыв 4: Удобный личный кабинет
«Понравилось, что в личном кабинете всё видно: какие услуги подключены, за что деньги списываются. Правда, отключить получилось не сразу — пришлось обновить страницу несколько раз. В целом доволен, что не пришлось звонить или писать письма».
❓ Часто задаваемые вопросы
📮 Как правильно оформить заявление для отправки по почте?
Заявление должно быть составлено в свободной форме, но с указанием всех данных: ваших ФИО, номера договора, списка услуг и четкой просьбы об их отключении. Убедитесь, что вы отправили письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.
📬 Сколько времени занимает обработка заявления, отправленного по почте?
В среднем это может занять 10–15 рабочих дней, включая доставку письма и обработку запроса.
📱 Можно ли отключить подписки через мобильное приложение?
На момент написания статьи мобильное приложение Bunny Money не поддерживает отключение подписок. Для этого лучше использовать личный кабинет на сайте или другие способы связи с компанией.
💸 Что делать, если списания продолжаются после отключения подписок?
Если после отключения подписок списания продолжаются, обратитесь в службу поддержки для выяснения причины. Также рекомендуется проверить договор на наличие скрытых условий и, при необходимости, подать жалобу в Роспотребнадзор.
🔄 Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев подписки?
Да, но возврат возможен только за услуги, которыми вы фактически не пользовались. Подайте официальное заявление в компанию с требованием возврата средств, указав даты, суммы и причины запроса.
📑 Какие документы нужно приложить к заявлению на возврат?
К заявлению желательно приложить:
- Копию договора или квитанции.
- Скан платежей с указанием сумм списаний.
- Ваши паспортные данные и реквизиты для возврата средств.
🛡 Как избежать автоматического подключения услуг в будущем?
Перед подписанием договора внимательно читайте условия, особенно те, что выделены мелким шрифтом. Откажитесь от дополнительных услуг сразу при оформлении займа, если они вам не нужны.
📞 Что делать, если служба поддержки не отвечает?
Попробуйте использовать другие каналы связи: электронную почту, почтовый адрес или личный кабинет. Если все способы исчерпаны, можно обратиться в финансового омбудсмена или подать жалобу в Роспотребнадзор.
🔐 Что делать, если банк отказал в Chargeback?
Если банк не поддерживает процедуру Chargeback, напишите официальное заявление в головной офис банка с объяснением ситуации. В крайнем случае можно обратиться в суд для защиты своих прав.
📊 Почему важно сохранять все чеки и копии заявлений?
Чеки и копии заявлений являются доказательствами ваших действий. Они понадобятся в случае спорных ситуаций, например, при обращении в суд или подаче жалобы в контролирующие органы.
💳 Можно ли отключить подписки, если карта уже заблокирована?
Да, отключение подписок возможно, даже если карта заблокирована. Для этого обратитесь в службу поддержки или отправьте заявление по почте.
🌐 Что делать, если доступ к личному кабинету потерян?
Если вы забыли пароль или логин, используйте функцию восстановления доступа на сайте Bunny Money. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки для идентификации.
💼 Могу ли я отключить подписки, если займ уже погашен?
Да, вы имеете право отключить подписки в любое время, даже если займ полностью погашен. Для этого достаточно выполнить один из предложенных способов.
📜 Какие законы защищают заемщиков от незаконных списаний?
Основные законы, защищающие права заемщиков в России:
- Закон «О защите прав потребителей».
- Закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».Если вы считаете списания незаконными, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.
🗓 Как долго хранятся данные о моих подписках?
Информация о подписках хранится в системе компании в течение времени, указанного в договоре. Для уточнения сроков обратитесь в службу поддержки.
🚀 Заключение
Если вы столкнулись со списаниями за дополнительные услуги в Bunny Money, не стоит паниковать. Личный кабинет, звонки в поддержку, электронная почта, блокировка карты или отправка заявления по почте — вариантов решения проблемы достаточно. Главное — действовать быстро и внимательно следить за всеми подключенными услугами.
Надеюсь, мои советы помогут вам сохранить деньги и время!