ТопВыбор

Здравствуйте! Похоже на типичный сценарий с несколькими параллельными «доступами»/тарифами: отмена «Премиум» не выключает «Лайт», поэтому списание всё ещё проходит. Самый надёжный способ — зайти именно в раздел управления подписками/доступом и проверить, чтобы у каждого тарифа статус был “отменён/неактивен”, а затем сохранить скриншот на случай спора.

А история с эмодзи — если без выбора реально не даёт завершить отмену, это уже выглядит как намеренный dark pattern. На Вашем месте я бы сделал скриншот этого шага и отправил его в поддержку, указав дату, когда Вы отменили подписку сразу после пробного периода, и потребовав вернуть списание. Если поддержка начнёт уклоняться — имеет смысл оспорить операцию в банке (chargeback/спор по подписке), приложив все доказательства.

Ещё лайфхак: такие “последние шаги” иногда проще проходят с ПК/другого браузера и без блокировщиков.

Рамэш, ТопОбзор не подключает и не отключает подписки и не имеет отношения к сервису Dobro Credit — мы только публикуем инструкции.

Чтобы отключить подписку и остановить списания:

Зайдите в приложение банка → найдите последнее списание в пользу Dobro Credit/похожего получателя → отключите автоплатёж/регулярные списания (или запретите списания этому получателю).

Если есть раздел Подписки / Платежи в интернете / Привязанные сервисы — отключите Dobro Credit там.

Напишите в поддержку Dobro Credit с требованием отменить подписку и прекратить списания (укажите сумму, дату, последние 4 цифры карты, телефон/e-mail).

Если списания продолжаются — подайте в банк оспаривание операции и попросите включить запрет рекуррентных платежей.

Здравствуйте! Что нужно сделать:

Зайдите в банк/приложение, с карты которой идут списания → найдите последний платёж в пользу сервиса → откройте его и нажмите «Запретить списания / Отменить автоплатёж / Отозвать согласие» (название зависит от банка).

Включите блокировку онлайн-платежей или поставьте лимит на интернет-операции (временно), чтобы списания не повторялись.

Напишите в поддержку сервиса требование об отмене подписки и возврате: укажите дату списания, сумму, последние 4 цифры карты и email/телефон, на который оформляли.

Если поддержка не отвечает или отказывает — подайте в банк оспаривание операции (chargeback) с формулировкой: платная подписка/рекуррентные списания без понятного согласия, прошу прекратить и вернуть средства.

Здравствуйте! Да, могут — 14 дней не всегда “приговор”.
Если услуга фактически не оказывалась (не было выдачи отчётов/подборов/консультаций, вы не пользовались сервисом) или списания шли без понятного согласия, можно требовать возврат за неоказанные услуги и отмену дальнейших списаний.
Что сделать:

Сразу отключите подписку в личном кабинете/через поддержку и зафиксируйте (скриншоты).

Напишите в поддержку: прошу вернуть деньги за период, когда услугой не пользовалась/услуга не оказана, и прекратить списания.

Если откажут — подайте спор в банке (chargeback) по операции: “подписка/услуга, списали, возврат не делают”.

Если хотите — напишите, когда было списание и пользовались ли сервисом, подскажу, как лучше сформулировать обращение под вашу ситуацию.

Руслан, добрый день.

ТопОбзор не является представителем сервиса Kis Zaim и не может оформить возврат — здесь только статья и комментарии.

Что можно сделать:

1. Зайдите в приложение вашего банка → найдите списание от этого сервиса → в разделе «Подписки / Автоплатежи / Автосписания» отключите дальнейшие списания.
2. Напишите в поддержку банка и попросите оформить спор по операции (чарджбэк) как навязанную платную услугу или несогласованное списание, чтобы попытаться вернуть деньги.
3. Если списания продолжаются, попросите банк перевыпустить карту или отключить по ней оплату в интернете.

Илья, добрый день.

Отписка и возврат денег делаются через банк:

1. Зайдите в приложение банка → раздел «Подписки / Автоплатежи / Автосписания» и отключите списания по этому сервису.
2. Напишите в поддержку банка и попросите оформить спор по операции (чарджбэк) как навязанную платную услугу, чтобы попытаться вернуть списанные деньги.
3. Если списания продолжаются, попросите банк перевыпустить карту или отключить по ней оплату в интернете.

Рашид, добрый день.

Topobzor не имеют отношения к самому сервису SKILL Vyborg City и не может вас отписать.

Чтобы отключить подписку:

1. Зайдите в приложение банка → раздел «Подписки / Автоплатежи / Автосписания» и отключите списания с пометкой `OOO SKILL Vyborg City` (или похожей).
2. Напишите в поддержку банка и попросите оформить спор по операции (чарджбэк) как навязанную платную услугу — так можно попытаться вернуть деньги.
3. В крайнем случае попросите банк перевыпустить карту или отключить по ней онлайн-оплату, чтобы списания больше не проходили.

Анастасия, добрый день!

ТопОбзор не имеет никакого отношения к сервису Lendmo и не может списывать средства с карт пользователей. Мы лишь делаем обзоры и рассказываем, как отписаться от подобных подписок.

Рекомендуем:

Проверить, какой именно сервис указан в выписке банка (название получателя платежа).

Обратиться в поддержку этого сервиса через официальный сайт или приложение.

Если списания продолжаются и вы их не одобряли – связаться с банком и подать заявление на оспаривание операций и блокировку автоплатежей.

@Тенизгуль Макышева, здравствуйте!

1. Сначала в личном кабинете Dobro Credit отключите подписку/автопродление и сделайте скрин, что она отключена.
2. Напишите в поддержку сервиса с просьбой вернуть деньги (укажите ФИО, телефон, дату и сумму списаний).
3. Если откажут или проигнорируют — обращайтесь в банк, просите оспорить операции (чарджбэк), приложив выписку и переписку с сервисом.

@Ислом Машарипов

Скорее всего, вы про платный сервис Aviocredit, который подключается при покупке билетов / оформлении услуги. Отключается он обычно так:

1. **Зайдите на сайт Aviocredit** (или в личный кабинет по ссылке из письма/СМС о подключении сервиса).
2. Авторизуйтесь по номеру телефона или e-mail, к которому привязана подписка.
3. В личном кабинете найдите раздел **«Подписка» / «Платные услуги» / «Автопродление»**.
4. Нажмите что-то вроде **«Отключить подписку» / «Отменить автопродление»**.

На всякий случай сделайте **скриншот**, что подписка отключена.

Если личный кабинет не заходится / нет кнопки отмены:

* Напишите в поддержку Aviocredit (контакты обычно указаны в письме о списании или в оферте на сайте) с текстом в духе:
«Прошу отключить платный сервис/подписку Aviocredit и прекратить списания. Телефон: …, e-mail: …, дата и сумма последнего списания: …».

И ещё:

* В своём **банковском приложении** посмотрите подключённые автоплатежи/подписки и попробуйте **заблокировать дальнейшие списания** с этой компании.

Если скинешь скрин письма/СМС от Aviocredit (здесь, без личных данных), можно будет подсказать точнее по формулировкам.