Лучшие автоответчики: топ-10, рейтинг 2024
Мы собрали лучшие автоответчики, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.
1. Маша — секретарь
Средняя оценка: 4.8
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://deepvoice.ru
Краткое описание: Один из первых умных автоответчиков на российском рынке, принимающий звонки с незнакомых номеров и определяющий, кто звонит.
Преимущества:
- Использует бесплатный федеральный номер 8-800.
- Интеграция с Google Контактами для распознавания имен.
- Возможность блокировки нежелательных звонков.
- Функция планировщика встреч.
Основные услуги:
- Прием звонков с незнакомых номеров.
- Определение звонящего.
- Запись и расшифровка разговоров.
- Блокировка спам-звонков.
Цены на популярные услуги:
- Бесплатный пакет: до 5 звонков в месяц.
- Тариф "Оптимальный": 490 рублей в месяц за до 100 звонков.
- Тариф "Персональный": индивидуальная стоимость с живым секретарем.
2. Олег от Тинькофф
Средняя оценка: 4.7
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru
Краткое описание: Виртуальный помощник, защищающий клиентов от нежелательных и мошеннических звонков, предоставляющий советы и шутки.
Преимущества:
- Использует бесплатный федеральный номер 8-800.
- Распознавание темы разговора по ключевым словам.
- Функция Screen Call для управления ассистентом во время звонка.
- Определение звонков от курьеров и служб доставки.
Основные услуги:
- Ответ на нежелательные звонки.
- Запись и расшифровка разговоров.
- Перезвон абоненту для уточнения информации.
- Определение звонков от служб доставки.
Цены на популярные услуги:
- Бесплатно: до 30 звонков в месяц.
- Подписка Tinkoff Pro: 199 рублей в месяц для неограниченного использования.
3. Ева от Мегафон
Средняя оценка: 4.6
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://www.megafon.ru
Краткое описание: Бесплатный виртуальный помощник для абонентов Мегафон, отвечающий на спам-звонки и защищающий данные от мошенников.
Преимущества:
- Бесплатное использование для абонентов Мегафон.
- Возможность выбора между женским и мужским голосом.
- Обработка звонков, когда номер занят или недоступен.
- Обучена более чем 200 сценариям разговоров.
Основные услуги:
- Ответ на спам-звонки.
- Запись и расшифровка разговоров.
- Определение звонков от служб доставки.
- Предупреждение о подозрительных ссылках.
Цены на популярные услуги:
- Бесплатно: до 30 звонков в месяц.
- Дополнительные голоса: от 2 рублей в день.
4. Салют от Сбер
Средняя оценка: 4.5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://www.sber.ru
Краткое описание: Голосовой помощник от Сбера, исполняющий обязанности виртуального секретаря, отвечающий на звонки и присылающий текстовые записи разговоров.
Преимущества:
- Определение мошенников и шутки над ними.
- Общение с курьерами вместо пользователя.
- Выбор характера и голоса автоответчика: Сбер, Джой или Афина.
- Интеграция с приложением Сбербанк Онлайн.
Основные услуги:
- Ответ на входящие звонки.
- Запись и расшифровка разговоров.
- Определение звонков от курьеров и служб доставки.
- Блокировка мошеннических звонков.
Цены на популярные услуги:
- Бесплатно для клиентов Сбера.
5. Яндекс.Алиса
Средняя оценка: 4.5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://yandex.ru/alice
Краткое описание: Интерактивный виртуальный помощник от Яндекса с голосовым управлением, выполняющий функции автоответчика, интегрированного в экосистему Яндекса.
Преимущества:
- Работа через приложение Яндекс и Умный дом.
- Распознавание естественной речи.
- Поддержка множества команд: от общения до заказа услуг.
- Возможность использовать для бизнес-задач.
Основные услуги:
- Ответ на входящие звонки.
- Запись и передача информации.
- Распознавание команд для автоматизации задач.
Цены на популярные услуги:
- Бесплатное использование для стандартных функций.
- Подписка Яндекс.Плюс: 299 рублей в месяц с расширенным функционалом.
6. Google Assistant
Средняя оценка: 4.4
Адрес: США
Официальный сайт: https://assistant.google.com
Краткое описание: Мощный виртуальный помощник от Google, работающий с любыми устройствами Android и поддерживающий функцию автоответчика для блокировки спам-звонков.
Преимущества:
- Интеграция с сервисами Google.
- Функция Screen Call для фильтрации спам-звонков.
- Мгновенное распознавание речи и переводы.
- Поддержка голосового управления умным домом.
Основные услуги:
- Фильтрация звонков с подозрительных номеров.
- Взаимодействие с календарем и напоминаниями.
- Запись разговоров и их архивирование.
Цены на популярные услуги:
- Бесплатное использование основных функций.
7. Amazon Alexa
Средняя оценка: 4.3
Адрес: США
Официальный сайт: https://www.amazon.com/alexa
Краткое описание: Умный голосовой помощник от Amazon с функцией автоответчика, управляемый голосом и интегрированный с устройствами Echo для автоматизации.
Преимущества:
- Поддержка функций умного дома.
- Интеграция с Amazon Prime для дополнительных возможностей.
- Голосовое управление совместимыми устройствами.
- Возможность установки напоминаний и фильтрации звонков.
Основные услуги:
- Прием и фильтрация звонков.
- Настройка напоминаний и управление устройствами.
- Интеграция с музыкальными сервисами.
Цены на популярные услуги:
- Бесплатное использование основных функций.
- Подписка Amazon Music Unlimited: от $9.99 в месяц.
8. RoboKiller
Средняя оценка: 4.2
Адрес: США
Официальный сайт: https://www.robokiller.com
Краткое описание: Популярное приложение для защиты от нежелательных звонков и автоответчика, использующее искусственный интеллект для блокировки спама.
Преимущества:
- Автоматическая блокировка спамеров.
- Запись и анализ подозрительных звонков.
- Персонализация голосов автоответчика.
- Интеграция с контактами телефона.
Основные услуги:
- Блокировка нежелательных звонков.
- Ответ автоответчика с заданным сценарием.
- Хранение записей разговоров.
Цены на популярные услуги:
- Подписка: $3.99 в месяц.
- Годовая подписка: $29.99.
9. CallApp
Средняя оценка: 4.1
Адрес: Израиль
Официальный сайт: https://callapp.com
Краткое описание: Многофункциональное приложение для идентификации звонков, блокировки спама и работы с автоответчиком, предоставляющее расширенные данные о звонках.
Преимущества:
- Блокировка и идентификация спамеров.
- Запись звонков и архивирование.
- Персонализация профиля звонящего.
- Поддержка множества языков.
Основные услуги:
- Определение номера звонящего.
- Запись входящих и исходящих звонков.
- Настройка автоответчика для различных сценариев.
Цены на популярные услуги:
- Бесплатное использование с ограниченным функционалом.
- Премиум-подписка: от $1.99 в месяц.
10. Hiya
Средняя оценка: 4.0
Адрес: США
Официальный сайт: https://hiya.com
Краткое описание: Приложение для блокировки спама и автоответчика, использующее базу данных для определения и блокировки подозрительных номеров в реальном времени.
Преимущества:
- Распознавание и блокировка мошенников.
- Уведомления о подозрительных номерах.
- Регулярные обновления базы данных спамеров.
- Легкость в использовании.
Основные услуги:
- Фильтрация звонков и автоответчик.
- Запись звонков и создание отчетов.
- Поддержка для iOS и Android.
Цены на популярные услуги:
- Бесплатный базовый функционал.
- Hiya Premium: $2.99 в месяц.
Вопросы-ответы:
1. Какой автоответчик лучше выбрать для бизнеса?
Для бизнеса подойдут автоответчики с поддержкой расшифровки звонков и интеграцией с CRM, например, Маша или Салют от Сбер.
2. Как настроить автоответчик на смартфоне?
Обычно настройка осуществляется через приложение автоответчика. Установите приложение, дайте необходимые разрешения и настройте сценарии ответа.
3. Поддерживают ли автоответчики интеграцию с умным домом?
Да, некоторые автоответчики, такие как Amazon Alexa и Яндекс.Алиса, поддерживают интеграцию с умным домом и управляют устройствами по командам.
4. Какие автоответчики эффективны против спам-звонков?
RoboKiller и Hiya специально разработаны для блокировки спам-звонков, используя базы данных подозрительных номеров.
5. Могу ли я использовать автоответчик за границей?
Да, большинство приложений, таких как Google Assistant и CallApp, работают по всему миру, но нужно учитывать возможные ограничения местных операторов.
6. Есть ли бесплатные автоответчики с расширенными функциями?
Да, такие приложения, как Яндекс.Алиса и Google Assistant, предлагают бесплатные базовые функции, которые покрывают большинство потребностей.
7. Как автоответчик защищает от мошенников?
Автоответчики, такие как Олег от Тинькофф, распознают мошеннические схемы и блокируют звонки, используя ИИ и данные о подозрительных номерах.
8. Можно ли настроить автоответчик на определенные часы?
Да, такие функции есть в большинстве автоответчиков, как в Маша — секретарь или Amazon Alexa, где можно задавать расписание.
9. Как записывать звонки с автоответчиком?
Многие автоответчики, такие как CallApp и RoboKiller, автоматически записывают звонки. Вам нужно просто активировать эту опцию в настройках приложения.
10. Какие автоответчики самые надежные для конфиденциальности?
Hiya и Маша — секретарь известны своей защитой данных пользователей, включая шифрование записей разговоров и контроль над доступом к контактам.