Мы собрали лучшие сервисы сквозной аналитики, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.1. RoistatСредняя оценка: 4.7 из 5Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 82Официальный сайт: https://roistat.comКраткое описание: Roistat — сервис сквозной аналитики и маркетинговой автоматизации, предоставляющий более 200 готовых интеграций и свыше 80 метрик для анализа.Преимущества:Широкий функционал для маркетологов и аналитиковВысокая точность данныхВозможность автоматизации рутинных задачОсновные услуги:Сквозная аналитикаКоллтрекингАвтоматизация маркетингаЦены на популярные услуги:Базовый тариф: 9 700 рублей в месяцПремиум-тариф: 192 700 рублей в месяц2. UIS (ранее CoMagic)Средняя оценка: 4 из 5Адрес: Россия, г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 5, стр. 3Официальный сайт: https://uiscom.ruКраткое описание: UIS — комплексное решение для аналитики маркетинга и продаж, включающее коллтрекинг, виртуальную телефонию и сквозную аналитику.Преимущества:Более 150 готовых интеграцийГибкость настройки отчетовИнструменты для контроля колл-центраОсновные услуги:Сквозная аналитикаКоллтрекингВиртуальная АТСЦены на популярные услуги:Базовый тариф: 4 900 рублей в месяцРасширенный тариф: 89 000 рублей в месяц3. CalltouchСредняя оценка: 5 из 5Адрес: Россия, г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 5, стр. 3Официальный сайт: https://calltouch.ruКраткое описание: Calltouch — сервис сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью отслеживания офлайн и онлайн рекламных каналов.Преимущества:17 типов отчетовИнструменты для управления менеджерамиВысокая точность аналитикиОсновные услуги:Сквозная аналитикаКоллтрекингРечевая аналитикаЦены на популярные услуги:Базовый тариф: 990 рублей в месяцПремиум-тариф: 243 000 рублей в месяц4. CallibriСредняя оценка: 4.5 из 5Адрес: Россия, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 51Официальный сайт: https://callibri.ruКраткое описание: Callibri — облачный сервис для интернет-маркетинга, предоставляющий инструменты для повышения конверсии и отслеживания эффективности рекламы.Преимущества:Интеграция с популярными CRM и рекламными платформамиУдобный интерфейс и настройкаВозможность отслеживания звонков и заявокОсновные услуги:Сквозная аналитикаКоллтрекингОбратный звонокЦены на популярные услуги:Базовый тариф: 1 000 рублей в месяцРасширенный тариф: 20 000 рублей в месяц5. UTMstatСредняя оценка: 4.6 из 5Адрес: Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 23Официальный сайт: https://utmstat.comКраткое описание: UTMstat — сервис сквозной аналитики с функциями коллтрекинга и встроенной CRM-системой.Преимущества:Высокая точность трекингаПодробная статистика по каналам трафикаГибкая настройка отчетовОсновные услуги:Сквозная аналитикаКоллтрекингВстроенная CRMЦены на популярные услуги:Базовый тариф: 7 000 рублей в месяцПремиум-тариф: 45 000 рублей в месяц6. Yandex.MetricaСредняя оценка: 4.8 из 5Адрес: Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16Официальный сайт: https://metrica.yandex.comКраткое описание: Yandex.Metrica — бесплатный инструмент для аналитики сайтов с возможностью настроить сквозную аналитику, поведенческий анализ и анализ данных в реальном времени.Преимущества:Абсолютно бесплатный сервисГлубокий анализ пользовательского поведенияПоддержка мультиязычных отчетовОсновные услуги:Сквозная аналитикаВебвизорОтчеты в реальном времениЦены на популярные услуги:Все функции: бесплатно7. Google Analytics 4Средняя оценка: 4.6 из 5Адрес: США, Калифорния, г. Маунтин-Вью, Амфитеатр Парквэй, д. 1600Официальный сайт: https://analytics.google.comКраткое описание: Google Analytics 4 — мощный инструмент для анализа веб-трафика и маркетинговых кампаний, обеспечивающий сквозную аналитику в режиме реального времени.Преимущества:Бесплатное использованиеГлубокий анализ пользовательских данныхПоддержка прогнозного анализаОсновные услуги:Сквозная аналитикаФункции машинного обученияАналитика приложений и сайтовЦены на популярные услуги:Базовый тариф: бесплатно8. Power BIСредняя оценка: 4.5 из 5Адрес: США, г. Редмонд, Вашингтон, One Microsoft WayОфициальный сайт: https://powerbi.microsoft.comКраткое описание: Power BI — платформа для бизнес-аналитики от Microsoft, которая предоставляет инструменты для визуализации данных и проведения сквозного анализа.Преимущества:Широкие возможности для визуализации данныхИнтеграция с Microsoft 365Гибкость и настраиваемостьОсновные услуги:Сквозная аналитикаВизуализация данныхАнализ больших данныхЦены на популярные услуги:Power BI Pro: $9.99 в месяцPower BI Premium: $20 в месяц9. KissmetricsСредняя оценка: 4.4 из 5Адрес: США, г. Сан-Франциско, КалифорнияОфициальный сайт: https://www.kissmetrics.ioКраткое описание: Kissmetrics — аналитическая платформа, которая позволяет компаниям отслеживать поведение пользователей и проводить детализированную сквозную аналитику.Преимущества:Отслеживание событий и воронок продажПерсонализированные отчетыПоддержка интеграции с CRMОсновные услуги:Сквозная аналитикаАнализ поведения пользователейОтслеживание конверсийЦены на популярные услуги:Базовый тариф: от $299 в месяц10. AmplitudeСредняя оценка: 4.7 из 5Адрес: США, г. Сан-Франциско, КалифорнияОфициальный сайт: https://amplitude.comКраткое описание: Amplitude — аналитическая платформа, предназначенная для глубокого анализа поведения пользователей и создания продуктовой аналитики.Преимущества:Интуитивный интерфейсПоддержка анализа событийФункции прогнозного анализаОсновные услуги:Продуктовая аналитикаСквозная аналитикаАнализ жизненного циклаЦены на популярные услуги:Бесплатный тариф: до 10 млн событийGrowth тариф: от $995 в месяцВопросы и ответы:Вопрос: Что такое сквозная аналитика?Ответ: Это аналитика, которая позволяет отслеживать весь путь клиента от первого контакта до покупки.Вопрос: Какие преимущества дает сквозная аналитика бизнесу?Ответ: Она помогает оптимизировать маркетинговые расходы и повысить рентабельность инвестиций.Вопрос: Как выбрать лучший сервис сквозной аналитики?Ответ: Выбор зависит от объема данных, необходимых интеграций и бюджета.Вопрос: Можно ли использовать бесплатные инструменты для сквозной аналитики?Ответ: Да, например, Google Analytics 4 и Yandex.Metrica.Вопрос: Как правильно настроить сквозную аналитику?Ответ: Для настройки необходимо интегрировать CRM, рекламные системы и коллтрекинг.Вопрос: Какие метрики важны для анализа?Ответ: Конверсии, стоимость привлечения клиента, ROI, и жизненный цикл клиента.Вопрос: Что такое коллтрекинг в сквозной аналитике?Ответ: Это инструмент, отслеживающий звонки, чтобы анализировать их эффективность.Вопрос: Чем сквозная аналитика отличается от обычной веб-аналитики?Ответ: Сквозная аналитика учитывает все точки взаимодействия клиента, включая офлайн-каналы, в отличие от веб-аналитики, которая анализирует только поведение на сайте.Вопрос: Какие сервисы лучше подходят для малого бизнеса?Ответ: Roistat и Callibri — это популярные решения для малого и среднего бизнеса благодаря их доступным тарифам.Вопрос: Можно ли интегрировать сервисы сквозной аналитики с CRM?Ответ: Да, большинство сервисов поддерживают интеграцию с популярными CRM-системами для полной картины продаж.Вопрос: Какие данные необходимы для полноценного использования сквозной аналитики?Ответ: Данные о маркетинговых кампаниях, трафике, конверсиях и продажах необходимы для точного анализа.