Лучшие CRM для оптовых компаний: топ-10, рейтинг 2024
Мы собрали лучшие CRM для оптовых компаний, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.
1. Битрикс24
Средняя оценка: 4.5 из 5
Адрес: Москва, ул. 2-я Звенигородская, д. 13, стр. 41
Официальный сайт: https://www.bitrix24.ru
Краткое описание: Битрикс24 — комплексная CRM-система, предлагающая инструменты для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Подходит для компаний любого размера, включая оптовые предприятия.
Преимущества:
- Интеграция с различными сервисами
- Облачное и локальное размещение
- Мобильное приложение
Основные услуги:
- Управление лидами и сделками
- Автоматизация бизнес-процессов
- Интеграция с телефонией
Цены на популярные услуги:
- Бесплатный тариф — ограниченный функционал
- Базовый тариф — от 1 490 ₽/мес.
- Профессиональный тариф — от 2 990 ₽/мес.
2. amoCRM
Средняя оценка: 4.3 из 5
Адрес: Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Официальный сайт: https://www.amocrm.ru
Краткое описание: amoCRM — CRM-система, ориентированная на автоматизацию продаж и управление взаимоотношениями с клиентами. Подходит для оптовых компаний, стремящихся повысить эффективность продаж.
Преимущества:
- Простой и интуитивно понятный интерфейс
- Интеграция с мессенджерами и социальными сетями
- Мобильное приложение
Основные услуги:
- Управление лидами и сделками
- Автоматизация продаж
- Аналитика и отчеты
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф — от 499 ₽/мес. за пользователя
- Расширенный тариф — от 999 ₽/мес. за пользователя
- Профессиональный тариф — от 1 499 ₽/мес. за пользователя
3. RetailCRM
Средняя оценка: 4.2 из 5
Адрес: Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2
Официальный сайт: https://www.retailcrm.ru
Краткое описание: RetailCRM — специализированная CRM-система для розничной и оптовой торговли, предлагающая инструменты для управления заказами, клиентами и маркетингом.
Преимущества:
- Интеграция с популярными маркетплейсами
- Поддержка омниканальных продаж
- Гибкая настройка под бизнес-процессы
Основные услуги:
- Управление заказами и клиентами
- Маркетинговые инструменты
- Аналитика и отчеты
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф — от 2 200 ₽/мес.
- Профессиональный тариф — от 4 400 ₽/мес.
- Корпоративный тариф — индивидуальная стоимость
4. Мегаплан
Средняя оценка: 4.0 из 5
Адрес: Москва, ул. Большая Полянка, д. 51А
Официальный сайт: https://www.megaplan.ru
Краткое описание: Мегаплан — CRM-система, предназначенная для управления проектами, задачами и клиентами. Подходит для оптовых компаний, нуждающихся в комплексном управлении бизнес-процессами.
Преимущества:
- Удобный интерфейс
- Интеграция с почтовыми сервисами
- Мобильное приложение
Основные услуги:
- Управление задачами и проектами
- Управление клиентами и продажами
- Аналитика и отчеты
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Старт" — от 1 500 ₽/мес. за пользователя
- Тариф "Бизнес" — от 2 500 ₽/мес. за пользователя
- Тариф "Корпорация" — индивидуальная стоимость
5. Freshsales
Средняя оценка: 4.6 из 5
Адрес: США, Калифорния, Сан-Бруно, ул. Cherry Ave, д. 1250
Официальный сайт: https://www.freshworks.com/crm/
Краткое описание: Freshsales — это удобная CRM-система, предлагающая функции автоматизации продаж, управление контактами и аналитика. Подходит для оптовых компаний, которые хотят повысить эффективность работы с клиентами.
Преимущества:
- Удобный интерфейс и легкая настройка
- Встроенная телефония и интеграция с электронной почтой
- Мощные аналитические инструменты
Основные услуги:
- Управление контактами и сделками
- Автоматизация маркетинга
- Настраиваемая отчетность
Цены на популярные услуги:
- Бесплатный план — ограниченные возможности
- Тариф "Growth" — от $15/мес. за пользователя
- Тариф "Pro" — от $39/мес. за пользователя
6. Zoho CRM
Средняя оценка: 4.4 из 5
Адрес: Индия, Тенканикумари, ул. Инфопарк, д. 8
Официальный сайт: https://www.zoho.com/crm/
Краткое описание: Zoho CRM — мощная CRM-система, поддерживающая автоматизацию продаж, управление контактами и многоканальную связь. Хорошо подходит для оптовых компаний, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами.
Преимущества:
- Настраиваемая панель управления
- Широкие возможности интеграции
- Поддержка множества языков
Основные услуги:
- Управление лидами и сделками
- Маркетинговая автоматизация
- Многоканальная связь
Цены на популярные услуги:
- Бесплатный тариф — до 3 пользователей
- Тариф "Standard" — от $14/мес. за пользователя
- Тариф "Enterprise" — от $40/мес. за пользователя
7. Pipedrive
Средняя оценка: 4.5 из 5
Адрес: Эстония, Таллин, ул. Mustamäe tee, д. 3а
Официальный сайт: https://www.pipedrive.com
Краткое описание: Pipedrive — CRM-система, разработанная специально для управления продажами. Инструменты визуального управления процессами делают ее идеальной для оптовых компаний, стремящихся к четкому контролю сделок.
Преимущества:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Визуальная воронка продаж
- Мощные аналитические возможности
Основные услуги:
- Управление воронкой продаж
- Автоматизация сделок
- Мобильное приложение
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Essential" — от $14.90/мес. за пользователя
- Тариф "Professional" — от $49.90/мес. за пользователя
- Тариф "Enterprise" — от $99/мес. за пользователя
8. HubSpot CRM
Средняя оценка: 4.6 из 5
Адрес: США, Массачусетс, Кембридж, ул. First St, д. 25
Официальный сайт: https://www.hubspot.com
Краткое описание: HubSpot CRM предлагает бесплатный базовый функционал для управления клиентами и автоматизации маркетинга. Отлично подходит для оптовых компаний благодаря простоте использования и обширным возможностям интеграции.
Преимущества:
- Бесплатный базовый функционал
- Интеграция с маркетинговыми инструментами
- Простота использования
Основные услуги:
- Управление лидами и контактами
- Отслеживание сделок
- Отчеты и аналитика
Цены на популярные услуги:
- Бесплатный тариф — базовые функции
- Тариф "Starter" — от $20/мес.
- Тариф "Professional" — от $800/мес.
9. Microsoft Dynamics 365
Средняя оценка: 4.4 из 5
Адрес: США, Редмонд, Вашингтон, One Microsoft Way
Официальный сайт: https://dynamics.microsoft.com
Краткое описание: Microsoft Dynamics 365 — мощная CRM-система, идеально подходящая для крупных оптовых компаний, с функциями управления продажами, аналитикой и интеграцией с другими продуктами Microsoft.
Преимущества:
- Интеграция с продуктами Microsoft
- Гибкие возможности настройки
- Аналитика на базе AI
Основные услуги:
- Управление продажами
- Управление взаимоотношениями с клиентами
- Аналитика и прогнозирование
Цены на популярные услуги:
- Sales Professional — от $65/мес. за пользователя
- Customer Service — от $50/мес. за пользователя
- Sales Enterprise — от $95/мес. за пользователя
10. Salesforce
Средняя оценка: 4.7 из 5
Адрес: США, Сан-Франциско, ул. Mission St, д. 415
Официальный сайт: https://www.salesforce.com
Краткое описание: Salesforce — один из лидеров на рынке CRM, предлагающий мощные инструменты для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Подходит для крупных оптовых компаний с масштабируемыми потребностями.
Преимущества:
- Гибкая настройка под бизнес-процессы
- Обширная экосистема приложений
- AI-инструменты для аналитики
Основные услуги:
- Управление продажами
- Автоматизация маркетинга
- Интеграция с сервисами и приложениями
Цены на популярные услуги:
- Sales Cloud Essentials — от $25/мес. за пользователя
- Professional — от $75/мес. за пользователя
- Enterprise — от $150/мес. за пользователя
Вопрос-ответ
1. Какая CRM-система лучше всего подходит для оптовых компаний?
Это зависит от потребностей вашей компании, но для крупных оптовых предприятий Salesforce и Microsoft Dynamics 365 могут быть отличным выбором.
2. Какая CRM наиболее доступна по цене?
Zoho CRM и Freshsales предлагают доступные планы, включая бесплатные тарифы для малого бизнеса.
3. Какие CRM-системы поддерживают автоматизацию бизнес-процессов?
Битрикс24, amoCRM и Salesforce предоставляют мощные инструменты для автоматизации процессов.
4. Какие CRM-системы имеют мобильные приложения?
Почти все современные CRM, включая Битрикс24, Pipedrive и HubSpot CRM, поддерживают мобильные приложения.
5. Есть ли CRM-системы с бесплатным функционалом?
Да, такие как HubSpot CRM и Zoho CRM предлагают бесплатные тарифные планы.
6. Какие CRM-системы поддерживают интеграцию с мессенджерами?
amoCRM и Битрикс24 имеют интеграции с популярными мессенджерами и социальными сетями.
7. Можно ли использовать CRM для автоматизации маркетинга?
Да, такие CRM, как HubSpot и Salesforce, имеют развитые функции для маркетинговой автоматизации.
8. Какие CRM-системы наиболее просты в освоении?
Pipedrive и Freshsales известны своим интуитивно понятным интерфейсом.
9. Какие CRM поддерживают интеграции с телефонией?
Битрикс24 и amoCRM предлагают встроенные функции интеграции с телефонными системами.
10. Подходит ли Microsoft Dynamics 365 для малого бизнеса?
Скорее всего, нет. Она больше подходит для средних и крупных компаний, но есть версии с меньшим функционалом.