Лучшие CRM для турагентств: топ-10, рейтинг 2024
Мы собрали лучшие CRM для турагентств, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.
1. U-ON.Travel
Средняя оценка: 4,0
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://u-on.ru
Краткое описание: U-ON.Travel — облачная CRM-система, специально разработанная для туристических компаний. Она позволяет эффективно управлять клиентской базой, автоматизировать процессы продаж и бронирования туров.
Преимущества:
- Интеграция с популярными мессенджерами и социальными сетями
- Автоматизация рутинных задач
- Поддержка мобильных устройств
Основные услуги:
- Управление клиентской базой
- Автоматизация продаж
- Интеграция с внешними сервисами
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф: от 699 рублей в месяц
- Профессиональный тариф: от 1 299 рублей в месяц
- Корпоративный тариф: индивидуальная стоимость
2. Мегаплан
Средняя оценка: 4,34
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://megaplan.ru
Краткое описание: Мегаплан — универсальная CRM-система, подходящая для различных сфер бизнеса, включая туристические агентства. Она помогает выстраивать воронку продаж, автоматизировать общение с клиентами и контролировать задачи сотрудников.
Преимущества:
- Гибкая настройка под потребности бизнеса
- Подробная аналитика и отчеты
- Интеграция с различными сервисами
Основные услуги:
- Управление продажами
- Управление задачами и проектами
- Аналитика и отчеты
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Старт": от 454 рублей в месяц
- Тариф "Бизнес": от 1 090 рублей в месяц
- Тариф "Корпоративный": индивидуальная стоимость
3. amoCRM
Средняя оценка: 3,44
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://amocrm.ru
Краткое описание: amoCRM — облачная CRM-система, ориентированная на автоматизацию продаж и маркетинга. Она позволяет отслеживать этапы сделок, отправлять автоматизированные рассылки и интегрироваться с различными сервисами.
Преимущества:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Широкие возможности интеграции
- Автоматизация маркетинговых процессов
Основные услуги:
- Управление сделками
- Автоматизация маркетинга
- Интеграция с внешними сервисами
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф: от 499 рублей в месяц
- Расширенный тариф: от 999 рублей в месяц
- Профессиональный тариф: от 1 499 рублей в месяц
4. Salesap CRM
Средняя оценка: 4,2
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://salesap.ru
Краткое описание: Salesap CRM — облачная система управления взаимоотношениями с клиентами, предлагающая широкий функционал для автоматизации продаж и маркетинга. Подходит для различных отраслей, включая туризм.
Преимущества:
- Бесплатная версия с базовым функционалом
- Интеграция с популярными сервисами
- Гибкая настройка под потребности бизнеса
Основные услуги:
- Управление клиентской базой
- Автоматизация продаж
- Аналитика и отчеты
Цены на популярные услуги:
- Бесплатный тариф: 0 рублей
- Профессиональный тариф: от 1 000 рублей в месяц
- Корпоративный тариф: индивидуальная стоимость
5. CRMTravel
Средняя оценка: 4,0
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://crmtravel.ru
Краткое описание: CRMTravel — специализированная CRM-система для туристических агентств, предлагающая инструменты для управления клиентами, бронирования и автоматизации продаж. Она помогает сократить ручной труд и улучшить обслуживание клиентов.
Преимущества:
- Интеграция с онлайн-агрегаторами туров
- Удобный интерфейс для управления бронированиями
- Система отчетности и аналитики
Основные услуги:
- Управление бронированием
- Автоматизация продаж
- Аналитика и отчеты
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф: от 1 500 рублей в месяц
- Расширенный тариф: от 2 500 рублей в месяц
- Корпоративный тариф: индивидуальная стоимость
6. TravelLine CRM
Средняя оценка: 4,5
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://travelline.ru
Краткое описание: TravelLine CRM — мощное программное обеспечение для управления продажами в туристической отрасли. Система обеспечивает эффективное взаимодействие с клиентами, управление бронированием и автоматизацию процессов.
Преимущества:
- Удобные инструменты для анализа продаж
- Многоуровневая защита данных
- Поддержка работы в команде
Основные услуги:
- Управление клиентской базой
- Отчеты и аналитика
- Автоматизация процессов
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф: от 3 000 рублей в месяц
- Премиум тариф: от 5 000 рублей в месяц
- Корпоративный тариф: индивидуальная стоимость
7. BITRIX24
Средняя оценка: 4,1
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://bitrix24.ru
Краткое описание: BITRIX24 — универсальная платформа для управления бизнесом, включающая CRM, инструменты для работы с проектами и автоматизацию бизнеса. Идеально подходит для туристических агентств.
Преимущества:
- Обширный функционал
- Мобильное приложение
- Бесплатная версия для малого бизнеса
Основные услуги:
- CRM для управления клиентами
- Интеграция с соцсетями и мессенджерами
- Управление задачами и проектами
Цены на популярные услуги:
- Бесплатная версия: 0 рублей
- Платный тариф: от 1 200 рублей в месяц
- Корпоративный тариф: от 2 400 рублей в месяц
8. OneBox
Средняя оценка: 3,8
Адрес: Украина
Официальный сайт: https://onebox.ua
Краткое описание: OneBox — CRM-система с искусственным интеллектом, которая автоматизирует управление продажами и клиентами. Предлагает гибкие настройки под бизнес-процессы и интеграцию с популярными сервисами.
Преимущества:
- Встроенный искусственный интеллект
- Настраиваемые бизнес-процессы
- Интеграция с сотнями внешних сервисов
Основные услуги:
- Управление клиентами
- Автоматизация маркетинга
- Настройка бизнес-процессов
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф: от 500 гривен в месяц
- Расширенный тариф: от 1 000 гривен в месяц
- Корпоративный тариф: индивидуальная стоимость
9. Travelsoft CRM
Средняя оценка: 4,3
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://travelsoft.com
Краткое описание: Travelsoft CRM предлагает решения для управления туристическим бизнесом, от автоматизации продаж до аналитики и отчетов. Инструменты созданы с учетом потребностей туроператоров и агентств.
Преимущества:
- Богатый функционал для управления турами
- Интеграция с авиакомпаниями и отелями
- Многоуровневая аналитика
Основные услуги:
- Автоматизация продаж
- Бронирование и аналитика
- Интеграция с партнерами
Цены на популярные услуги:
- Тариф "Старт": от 1 500 рублей в месяц
- Тариф "Бизнес": от 3 000 рублей в месяц
- Корпоративный тариф: индивидуальная стоимость
10. Tourdesk
Средняя оценка: 4,0
Адрес: Россия
Официальный сайт: https://tourdesk.com
Краткое описание: Tourdesk — CRM-система для туроператоров и туристических агентств. Она помогает эффективно организовывать туры, автоматизировать процесс бронирования и управлять финансовыми операциями.
Преимущества:
- Легкость использования
- Интеграция с турагентствами и отелями
- Поддержка работы с мобильными устройствами
Основные услуги:
- Бронирование туров
- Управление продажами
- Финансовые отчеты
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф: от 2 000 рублей в месяц
- Расширенный тариф: от 4 000 рублей в месяц
- Премиум тариф: индивидуальная стоимость
Вопросы и ответы
- Какая CRM лучше всего подходит для небольшого турагентства? — Для небольших агентств подходят бесплатные или недорогие решения, такие как BITRIX24 или Salesap CRM.
- Какие преимущества дает CRM-система для турагентства? — CRM-системы помогают автоматизировать процессы, улучшить управление клиентами и повысить продажи.
- Сколько стоит внедрение CRM-системы для туристического бизнеса? — Стоимость зависит от выбранного тарифа, начиная от 0 рублей для базовых версий до нескольких тысяч рублей в месяц для премиум-версий.
- Какая CRM-система лучше всего подходит для автоматизации бронирования? — CRMTravel и Tourdesk специализируются на автоматизации бронирования и интеграции с туристическими сервисами.
- Можно ли интегрировать CRM с мессенджерами и соцсетями? — Да, многие CRM-системы, такие как U-ON.Travel и BITRIX24, поддерживают интеграцию с мессенджерами и соцсетями.
- Существуют ли бесплатные CRM для турагентств? — Да, бесплатные версии предлагают BITRIX24 и Salesap CRM, но они могут иметь ограниченный функционал.
- Какие аналитические инструменты предоставляет CRM? — Большинство CRM, такие как Travelsoft и Salesap CRM, предлагают аналитику продаж, отчеты о клиентах и статистику бронирований.
- Можно ли использовать CRM для управления финансами в турагентстве? — Да, системы, такие как Tourdesk, включают функции для управления финансами и создания отчетов.
- Какие дополнительные услуги предоставляют CRM-системы для туроператоров? — Включают интеграцию с авиакомпаниями, автоматизацию предложений туров и управление партнерами.
- Как выбрать подходящую CRM для туристического бизнеса? — Определите свои нужды, например, автоматизация продаж или интеграция с сервисами, и выберите систему с подходящим функционалом и ценой.