Лучшие сервисы для управления бизнес-процессами: топ-10, рейтинг 2024
Мы собрали лучшие сервисы для управления бизнес-процессами, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.
1. Comindware Business Application Platform
Средняя оценка: 4.8 из 5
Адрес: Россия, Москва
Официальный сайт: https://www.comindware.ru/platform/
Краткое описание: Отечественная Low-code BPMS платформа для разработки BPM-систем и бизнес-приложений силами сотрудников предприятия. Средства разработки, предназначенные для людей без навыков программирования, позволяют в течение 4 недель получить минимально жизнеспособный продукт (MVP) для управления бизнес-процессами.
Преимущества:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Быстрое создание приложений без программирования
- Гибкость и масштабируемость
Основные услуги:
- Управление бизнес-процессами
- Разработка бизнес-приложений
- Интеграция с другими системами
Цены на популярные услуги:
- Базовый план: по запросу
- Профессиональный план: по запросу
- Корпоративный план: по запросу
2. ELMA365
Средняя оценка: 4.6 из 5
Адрес: Россия, Ижевск
Официальный сайт: https://www.elma365.ru/
Краткое описание: Система управления бизнес-процессами, позволяющая построить эффективное взаимодействие сотрудников и контролировать их деятельность с целью повышения качества работы всей компании. Реализует концепцию BPM, что позволяет строить гибкие адаптивные информационные системы.
Преимущества:
- Поддержка нотации BPMN для моделирования процессов
- Возможность установки на собственный сервер
- Интеграция с 1С и IP-телефонией
Основные услуги:
- Моделирование и автоматизация бизнес-процессов
- Управление документооборотом
- Контроль эффективности сотрудников
Цены на популярные услуги:
- Базовый план: по запросу
- Профессиональный план: по запросу
- Корпоративный план: по запросу
3. Битрикс24
Средняя оценка: 4.5 из 5
Адрес: Россия, Москва
Официальный сайт: https://www.bitrix24.ru/
Краткое описание: Платформа для управления бизнесом, объединяющая в себе CRM, задачи и проекты, контакт-центр и офисные инструменты. Предназначена для повышения эффективности работы компании и улучшения взаимодействия с клиентами.
Преимущества:
- Широкий функционал для управления бизнесом
- Интеграция с популярными сервисами
- Наличие мобильной версии
Основные услуги:
- CRM-система
- Управление задачами и проектами
- Инструменты для коммуникации
Цены на популярные услуги:
- Бесплатный план: базовые функции
- Старт+: 990 руб./мес — расширенные функции
- CRM+: 2 490 руб./мес — полный доступ к CRM
4. Первая Форма BPM
Средняя оценка: 4.4 из 5
Адрес: Россия, Москва
Официальный сайт: https://www.pervayaforma.ru/
Краткое описание: Система управления бизнес-процессами, направленная на моделирование, исполнение и анализ процессов. Обеспечивает гибкость и адаптивность в управлении операционной деятельностью компании.
Преимущества:
- Поддержка нотации BPMN
- Возможность интеграции с различными системами
- Гибкость в настройке процессов
Основные услуги:
- Моделирование бизнес-процессов
- Автоматизация рабочих процессов
- Анализ и оптимизация процессов
Цены на популярные услуги:
- Базовый план: по запросу
- Профессиональный план: по запросу
- Корпоративный план: по запросу
5. K2 Blackpearl
Средняя оценка: 4.3 из 5
Адрес: США, Белвью
Официальный сайт: https://www.k2.com/
Краткое описание: Платформа для автоматизации бизнес-процессов и создания приложений, которая позволяет ускорить выполнение задач, улучшить координацию сотрудников и обеспечить гибкость бизнес-операций.
Преимущества:
- Удобство в интеграции с Microsoft SharePoint и Office 365
- Поддержка сложных процессов
- Высокая масштабируемость
Основные услуги:
- Автоматизация процессов
- Создание бизнес-приложений
- Управление задачами
Цены на популярные услуги:
- Базовый план: $125/пользователь в месяц
- Расширенный план: $250/пользователь в месяц
- Корпоративный план: по запросу
6. Monday.com
Средняя оценка: 4.7 из 5
Адрес: Израиль, Тель-Авив
Официальный сайт: https://monday.com/
Краткое описание: Гибкий инструмент для управления проектами и задачами, который предлагает настраиваемые рабочие процессы для автоматизации и оптимизации деятельности.
Преимущества:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Множество интеграций с популярными сервисами
- Визуализация данных и прогресса
Основные услуги:
- Управление проектами
- Создание досок для задач
- Автоматизация рабочих процессов
Цены на популярные услуги:
- Basic: $8/пользователь в месяц
- Standard: $10/пользователь в месяц
- Pro: $16/пользователь в месяц
7. Asana
Средняя оценка: 4.6 из 5
Адрес: США, Сан-Франциско
Официальный сайт: https://asana.com/
Краткое описание: Платформа для управления проектами, которая помогает организовывать задачи, распределять обязанности и отслеживать прогресс.
Преимущества:
- Удобное планирование задач
- Интеграция с Google Workspace
- Поддержка Agile-методологий
Основные услуги:
- Управление задачами
- Планирование проектов
- Инструменты для командной работы
Цены на популярные услуги:
- Basic: бесплатно
- Premium: $10.99/пользователь в месяц
- Business: $24.99/пользователь в месяц
8. Trello
Средняя оценка: 4.5 из 5
Адрес: США, Нью-Йорк
Официальный сайт: https://trello.com/
Краткое описание: Популярная платформа для управления задачами с использованием канбан-досок, позволяющая визуализировать рабочие процессы и упрощать управление.
Преимущества:
- Простота использования
- Поддержка работы в команде
- Множество шаблонов для досок
Основные услуги:
- Создание и управление задачами
- Инструменты для коллаборации
- Автоматизация процессов с Butler
Цены на популярные услуги:
- Free: бесплатно
- Standard: $5/пользователь в месяц
- Premium: $10/пользователь в месяц
9. Jira
Средняя оценка: 4.4 из 5
Адрес: Австралия, Сидней
Официальный сайт: https://www.atlassian.com/software/jira
Краткое описание: Программное обеспечение для управления проектами и задачами, особенно популярное среди IT-команд, использующих Scrum и Kanban.
Преимущества:
- Гибкость в настройке
- Поддержка Agile-методологий
- Широкие возможности интеграции
Основные услуги:
- Управление задачами и проектами
- Отчеты и аналитика
- Настраиваемые рабочие процессы
Цены на популярные услуги:
- Free: бесплатно для команд до 10 пользователей
- Standard: $7.75/пользователь в месяц
- Premium: $15.25/пользователь в месяц
10. Wrike
Средняя оценка: 4.5 из 5
Адрес: США, Сан-Хосе
Официальный сайт: https://www.wrike.com/
Краткое описание: Платформа для управления проектами, ориентированная на коллаборацию и гибкость в управлении задачами.
Преимущества:
- Интеграция с популярными сервисами
- Поддержка облачных решений
- Прозрачность процессов
Основные услуги:
- Управление задачами
- Контроль сроков выполнения
- Визуализация проектов
Цены на популярные услуги:
- Free: бесплатно
- Professional: $9.80/пользователь в месяц
- Business: $24.80/пользователь в месяц
Часто задаваемые вопросы
1. Какие сервисы лучше всего подходят для небольших компаний?
Для небольших компаний отлично подойдут Trello, Asana и Monday.com благодаря их простоте и доступным ценам.
2. Какой сервис выбрать для крупных организаций?
Крупным организациям стоит обратить внимание на Comindware, ELMA365 или K2 Blackpearl, так как они предлагают мощные инструменты для автоматизации и гибкость в настройке.
3. Существуют ли бесплатные решения для управления бизнес-процессами?
Да, такие платформы, как Trello, Asana и Jira, предлагают бесплатные планы с базовыми функциями, которые могут подойти для небольших команд или индивидуального использования.
4. Какие платформы поддерживают Agile-методологии?
Jira, Asana и Monday.com отлично подходят для Agile-методологий благодаря гибкости в настройке и инструментам для управления проектами.
5. Можно ли интегрировать платформы с другими инструментами?
Да, большинство современных платформ, включая Wrike, Monday.com и Bitrix24, поддерживают интеграции с популярными сервисами, такими как Google Workspace, Microsoft Office, и CRM-системы.
6. Какие преимущества Low-code платформ для управления бизнес-процессами?
Low-code платформы, такие как Comindware, позволяют создавать приложения и автоматизировать процессы без глубоких знаний в программировании, что ускоряет внедрение решений.
7. Какие платформы лучше для удаленной работы?
Для удаленной работы хорошо подойдут Monday.com, Trello и Wrike благодаря их облачным возможностям и инструментам для командной работы.
8. Как выбрать подходящий сервис для управления бизнес-процессами?
Выбор зависит от масштаба бизнеса, функциональных требований и бюджета. Начните с определения ключевых задач, а затем протестируйте несколько платформ с бесплатным периодом использования.
9. Какие инструменты поддерживают визуализацию процессов?
Платформы, такие как Trello, Monday.com и Wrike, предлагают удобные инструменты визуализации в виде канбан-досок, диаграмм и графиков.
10. Какие сервисы предоставляют расширенные аналитические инструменты?
Для анализа бизнес-процессов подойдут Jira, Wrike и ELMA365, так как они предлагают детализированные отчеты и метрики для оценки эффективности.