Лучшие сервисы мониторинга социальных сетей: топ-10, рейтинг 2024
Мы собрали лучшие сервисы мониторинга социальных сетей, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.
1. Brand Analytics
Средняя оценка: 4.6/5
Адрес: Россия
Официальный сайт: brandanalytics.ru
Краткое описание: Система мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ, анализирует упоминания о бизнесе, бренде, продукте, услугах или персоне на более 55 тысячах площадок.
Преимущества: Мониторинг упоминаний, анализ тональности, детальные отчеты.
Основные услуги: Мониторинг социальных медиа, аналитика бренда, отчетность.
Цены на популярные услуги:
- Стандартный тариф: 2 000 ₽/мес
- Профессиональный тариф: 4 000 ₽/мес
- Корпоративный тариф: по запросу
2. Medialogia
Средняя оценка: 4.5/5
Адрес: Россия
Официальный сайт: mlg.ru/products/smm
Краткое описание: Сервис для мониторинга соцсетей и СМИ, помогает оценить мнения потребителей, изучить портрет целевой аудитории и измерить эффективность SMM.
Преимущества: Нет ограничений по количеству сообщений для мониторинга и анализа, рассчитывает СМ-индекс, который показывает, насколько бренд захватил внимание аудитории.
Основные услуги: Мониторинг социальных медиа, аналитика бренда, отчетность.
Цены на популярные услуги:
- 7 дней бесплатно, далее от 25 000 ₽/мес
3. IQBuzz
Средняя оценка: 4.4/5
Адрес: Россия
Официальный сайт: iqbuzz.pro
Краткое описание: Сканер социальных сетей, обрабатывает информацию из Facebook, Twitter, ВКонтакте, LiveJournal, LiveInternet, YouTube и множества других источников.
Преимущества: Бесплатная ретроспектива до 10 лет, возможность ответить автору сообщения прямо из интерфейса.
Основные услуги: Анализ социальных медиа, мониторинг упоминаний, отчетность.
Цены на популярные услуги:
- 7 дней бесплатно, далее от 9 480 ₽/мес (3 темы, 1 пользователь)
4. LiveDune
Средняя оценка: 4.5/5
Адрес: Россия
Официальный сайт: livedune.com
Краткое описание: Многофункциональный инструмент для продвижения в социальных сетях, предлагающий аналитику, мониторинг комментариев и автопостинг.
Преимущества: Обновляемая статистика, поддержка нескольких соцсетей, уведомления в Telegram.
Основные услуги: Планировщик публикаций, редактирование изображений, автосохранение постов.
Цены на популярные услуги:
- Базовый: 500 руб./мес.
- Стандарт: 1 000 руб./мес.
- Премиум: 2 000 руб./мес.
5. Onlypult
Средняя оценка: 4.2/5
Адрес: Кипр
Официальный сайт: onlypult.com
Краткое описание: Онлайн-платформа для управления несколькими аккаунтами в социальных сетях, включая Одноклассники, с возможностью отложенного постинга.
Преимущества: Управление из одного окна, поддержка различных платформ, работа с комментариями.
Основные услуги: Отложенный постинг, аналитика, управление комментариями.
Цены на популярные услуги:
- Личный тариф: 800 ₽/мес.
- Командный тариф: 2 000 ₽/мес.
- Бизнес тариф: 3 500 ₽/мес.
6. SMMplanner
Средняя оценка: 4.3/5
Адрес: Россия
Официальный сайт: smmplanner.com
Краткое описание: Автоматизированная платформа для планирования публикаций в социальных сетях, включая статистику и аналитику. Поддерживает более 10 соцсетей.
Преимущества: Поддержка автоматической отчетности, прогнозирование эффективности контента.
Основные услуги: Отложенный постинг, аналитика, работа с комментариями.
Цены на популярные услуги:
- Минимум: 1 000 ₽/мес.
- Стандарт: 2 500 ₽/мес.
- Премиум: 4 000 ₽/мес.
7. Hootsuite
Средняя оценка: 4.7/5
Адрес: Канада
Официальный сайт: hootsuite.com
Краткое описание: Один из самых популярных инструментов для управления несколькими аккаунтами в социальных сетях, с возможностью планирования, анализа и отслеживания.
Преимущества: Простота использования, поддержка множества социальных сетей, высокая надежность.
Основные услуги: Планирование контента, управление аккаунтами, мониторинг бренда.
Цены на популярные услуги:
- План для малого бизнеса: 1 299 ₽/мес.
- План для команд: 3 000 ₽/мес.
- Корпоративный план: 8 000 ₽/мес.
8. Sprout Social
Средняя оценка: 4.6/5
Адрес: США
Официальный сайт: sproutsocial.com
Краткое описание: Платформа для мониторинга социальных сетей с функциями планирования и аналитики. Прекрасно подходит для бизнеса с большим объемом информации о соцсетях.
Преимущества: Богатый функционал, удобные отчеты и анализ тональности.
Основные услуги: Аналитика соцсетей, планирование публикаций, мониторинг.
Цены на популярные услуги:
- Стандартный тариф: 5 500 ₽/мес.
- Профессиональный тариф: 9 500 ₽/мес.
- Корпоративный тариф: 16 500 ₽/мес.
9. Mention
Средняя оценка: 4.4/5
Адрес: Франция
Официальный сайт: mention.com
Краткое описание: Инструмент для мониторинга социальных медиа, блогов, форумов и новостей. Особенно полезен для отслеживания репутации бренда в интернете.
Преимущества: Удобная панель мониторинга, уведомления в реальном времени, высокая гибкость настроек.
Основные услуги: Мониторинг упоминаний, анализ социальных медиа, создание отчетов.
Цены на популярные услуги:
- Основной тариф: 1 500 ₽/мес.
- Профессиональный тариф: 5 000 ₽/мес.
- Корпоративный тариф: 12 000 ₽/мес.
10. BuzzSumo
Средняя оценка: 4.8/5
Адрес: США
Официальный сайт: buzzsumo.com
Краткое описание: Платформа для анализа контента и мониторинга социальных сетей. Анализирует топовый контент и упоминания в соцсетях и интернете.
Преимущества: Возможность анализа трендов контента, широкий выбор интеграций.
Основные услуги: Мониторинг и анализ контента, социальный анализ, создание отчетов.
Цены на популярные услуги:
- План для стартапов: 2 000 ₽/мес.
- План для профессионалов: 4 500 ₽/мес.
- План для агентств: 8 000 ₽/мес.
Часто задаваемые вопросы:
- Что такое мониторинг социальных сетей? Мониторинг социальных сетей – это процесс отслеживания упоминаний бренда, компании или персон на различных платформах социальных медиа для анализа мнений и настроений пользователей.
- Какие социальные сети мониторятся в этих сервисах? Все перечисленные сервисы мониторят основные соцсети, такие как Facebook, Twitter, Instagram, ВКонтакте, YouTube, TikTok и другие.
- Как выбрать подходящий сервис для мониторинга? Выбор зависит от ваших целей: если вам нужно отслеживать упоминания, обратите внимание на Mention и Brand Analytics, а если хотите заниматься контент-планированием, лучше выбрать Hootsuite или Sprout Social.
- Что такое тональность сообщений в мониторинге? Тональность сообщений — это анализ эмоций, выраженных в постах, например, позитивных, нейтральных или негативных, что помогает понять общественное восприятие бренда.
- Можно ли настроить уведомления в реальном времени? Да, многие сервисы, такие как Mention, позволяют получать уведомления в реальном времени при упоминаниях вашего бренда или ключевых слов.
- Какие преимущества у мониторинга социальных медиа для бизнеса? Он помогает отслеживать репутацию, выявлять тенденции, а также улучшать взаимодействие с аудиторией, повышая качество маркетинга и клиентского обслуживания.
- Какие социальные сети можно подключить к этим сервисам? Большинство сервисов поддерживает интеграцию с Facebook, Instagram, Twitter, ВКонтакте, YouTube, TikTok, LinkedIn и другими.
- Как понять, что мне нужен такой сервис? Если ваш бизнес активно взаимодействует с пользователями в социальных сетях, мониторинг поможет анализировать упоминания и отзывы для улучшения вашего продукта или услуги.
- Есть ли бесплатные версии сервисов? Да, многие сервисы предлагают пробные или ограниченные бесплатные версии, например, Medialogia и IQBuzz.
- Какой сервис наиболее удобен для малых бизнесов? Для малых бизнесов подходят сервисы с простым интерфейсом и доступными ценами, такие как SMMplanner или Hootsuite.