Кто пользовался этой хуйней? Есть проблема
Попросил чтобы мне заказали там товар - радиоэлектронную деталь. Товар был уже доставлен на точку, прихожу вчера со скинутым QR-кодом - ищут товар и найти не могут. Товар то мелкий, я не удивлюсь если продавец его отправил без какой-либо коробки, а это значит что размер товара максимум пара сантиметров. Сперва предлагали чтобы я отказался от товара…
Если есть статус "готов к выдаче" в пункте, то 100% его приняли и доставили в этот пункт и сотрудник принял. Значит не могут найти на самом пункте. Если не найдут, не отказывайся, % выкупа снизится, и могут потом на большинство товаров сделать платный возврат. Напиши в поддержку и приложи скрины перемещения товара.
Да, именно такой статус.
Напиши в поддержку и приложи скрины перемещения товара.Скрин то я могу приложить, но как доказать что товар на пункте выдачи потерялся и мне его не отдают?
Платный возврат? Это даже не гойский прогрев, а лоховской.