Kupikod берут деньги и на этом все

Позавчера решил приобрести очередную игру не доступную в российском стиме, до этого все было нормально, но через пару часов после оплаты стал сомневаться в порядочности данного сайта. В поддержке написали что проблема временная, хакерские атаки и т.д., на следующее утро в друзья добавился бот и на этом все - ни игры, на вопрос что с заказом поддержка молчит (писал на самом сайте, на эл. почту, в сообщениях вк). Вот второй день все никак бот не скидывает игру.

UPD: игру в итоге кинули, спустя три дня только после того, как написал тут.