Игра не приходит, опять

Ну что сказать я не один с такой проблемой, но тем не менее; Оплатил игру, через некоторое время пришло предложение в друзья от бота - соответственно я его принял, ну и дальше этого этапа дело не пошло, на сайте не отображалось что я принял в друзья, а через некоторое время и вовсе в статусе высветилась ошибка, пробовал писать в поддержку, но как я понял это бесполезно ибо там не отвечают (или отвечают, но через неизвестно сколько времени). Ну и вот в следствии всех событий я оказался тут, как и многие другие покупатели.

UPD: Обновили заказ, игру получил, спасибо)