поддержка билайн
Это официальный аккаунт поддержки билайн. Мы приходим, когда нужна наша помощь. Отвечаем на любые вопросы по услугам билайна
Здравствуйте! Ограничения в работе Telegram в нашей сети не фиксируем. Мы с радостью поможем решить вопрос, для этого напишите нам ваш номер телефона в личные сообщения.
К сожалению, мы не можем предоставить информацию о конкретных VPN-протоколах. Однако хотим отметить, что использование VPN может повлиять на стабильность и скорость работы интернета, поскольку данные проходят через сторонние сервера, которые не связаны напрямую с нашей сетью.
@Карасик, здравствуйте!
Нашли диалог с оператором и видим, что вас проконсультировали — не гарантируем работу интернета при использовании VPN, потому что данные идут через сервера, не работающие с билайн напрямую.
Простите за долгий ответ в чате. Система сработала не так, как должна была. Отправим обратную связь в технический отдел. Спасибо за понимание и за то, что подсветили проблему :)
По любым вопросам можно написать нам в https://t.me/beelinerussiabot.
Здравствуйте. Хотели бы исправить ваше впечатление. Если у вас возникнут ограничения в работе нашей сети, дайте знать нам в личные сообщения в вк https://vk.com/beeline или в telegram @beelinerussiabot. Укажите ваш номер и полный адрес. Если потребуется, направим заявку на проверку сети. Мы на связи 24/7.
Здравствуйте! Не хотим, чтобы наша связь подводила. Готовы проверить, почему нет связи в деревне. Напишите нам, пожалуйста, в личку сообщества VK, найти его можно через поиск сообществ – билайн Россия с синей галочкой, или в telegram @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш номер и пример адреса, где заметили сложности. Проведем диагностику и передадим информацию техникам для решения.
Привет! Давайте мы поможем интернету добраться до вас. Напишите в telegram билайн Россия @beelinerussiabot или в личку ВКонтакте https://vk.me/beeline ваш номер. Проведем диагностику и передадим запрос техникам.
Здравствуйте! Хотим проверить работу интернета. Для этого пришлите нам, пожалуйста, ваш номер, пример адреса и ссылку на комментарий в telegram билайн Россия @beelinerussiabot или в личку ВКонтакте https://vk.me/beeline
Проведем диагностику и найдем способ улучшить сеть.
Здравствуйте, Евгений. Если активно пользуетесь раздачей интернета, то вы можете подключить дополнительную опцию Раздача PRO на сутки или месяц, которая увеличит скорость. Вот тут рассказали обо всем подробнее: beeline.ru/customers/products/razdacha-new/
Здравствуйте. Скорость действительно грустная( Давайте мы проверим, что случилось с интернетом и как можно это исправить. Напишите нам для диагностики в личные сообщения vk.me/beeline или t.me/beelinerussiabot/ ваш ник отсюда, номер телефона и адрес, где был сделан замер скорости.
Здравствуйте, Данил. Низкая скорость только на youtube? Если в целом упала скорость, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot или в личку ВКонтакте https://vk.me/beeline, чтобы мы провели диагностику. Нужен ваш номер и адрес для проверки работы базовых станций и вашей sim-карты.
Здравствуйте! Показатель скорости не самый высокий, понимаем. Можем провести диагностику, чтобы проверить работу базовых станций и вашей sim-карты по адресу, где испытывали трудности. Приглашаем вас в telegram билайн Россия @beelinerussiabot или в личку ВКонтакте https://vk.me/beeline для решения вопроса.
Здравствуйте! Мы активно занимаемся модернизацией связи, уже во многих регионах улучшили связь. Хотим разобраться в причинах такой скорости и пинга по вашему адресу. Приглашаем вас в telegram билайн Россия @beelinerussiabot или в личку ВКонтакте https://vk.me/beeline для решения вопроса. Нужен ваш номер и адрес, где испытываете трудности. Проведем диагностику.
Здравствуйте, Вася. Мы не воруем деньги. Если вы не согласны со списаниями, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot или в личку ВКонтакте https://vk.me/beeline/
Проверим ваши списания и их корректность.
Денис, здравствуйте. Хотим, чтобы вы полноценно пользовались сервисом. Напишите нам в личные сообщения VK vk.me/beeline или в Telegram @beelinerussiabot, указав номер телефона. Мы проведем диагностику, проверим информацию и найдем решение.
Здравствуйте! Увидели ваш комментарий и хотим проверить из-за чего такая низкая скорость. Напишите нам, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot или в личку ВКонтакте https://vk.me/beeline свой номер и адрес, где испытываете трудности с интернетом. Проведем диагностику!
Если дело в недостаточном покрытии, то постараемся запланировать модернизацию сети, а если есть поломка, то исправим!
Здравствуйте. Вероятно, сейчас недоступен сам сайт. Рекомендуем воспользоваться сервисом позднее. Если появятся вопросы, напишите нам личку ВК vk.me/beeline или в Телеграм @beelinerussiabot.
Здравствуйте. Не хотели бы потерять вас, как нашего клиента. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot логин или адрес домашнего интернета. Проверим условия тарифа и посмотрим, как его улучшить.