17 причин, по которым могут отклонить запрос на рефанд в Steam

Комментарий недоступен

Ну не жёстко регламентированный критерий выходит. Я тоже в подаренную игру наиграл 2,3 часа, а потом друга просил возврат оформить и всё прошло 

Если игра не подходит, но ты отправляешь запрос, то его проверяют вручную.

Это просто причины, по которым тебе могут отказать в возврате. Т.е. ты подаешь на возврат уже в сотый раз за неделю, менеджер поддержки решает что ты охуел и тебе надо отказать, потом достаёт этот список и выбирает причину.