Sergey Galyonkin

Ага, известный баг, сейчас разбираемся. Спасибо!

Ага, скриншот не из той игры

Это разные игры, Arena of Valor = Honor of Kings != Mobile Legends.

Да, вне зависимости от этого, если купил в течение 6 недель до раздачи

Если мы раздаем игру, то рефанд делаем автоматически

Хренасе. Можешь скинуть в личку account iD? Мы посмотрим в чем дело

Покупки из Беларуси не блокировали.

Мы пока не знаем в чем именно причина проблем у оригинального пользователя - сейчас с ним пытается связаться техподдержка, чтобы понять, что случилось.

Передал в команду оперирования, они смотрят

Аккумулятор больше, живет дольше :)