С 28.01 статус заказа неизменен. Саппорт уверял, что 01.02 заказ признаю утерянным и оформят возврат средст.
Доставку систематично переносят, связался с службой доставки КСЭ, которой Авито передал заказ для доставки в ПВЗ. Они сообщили, что с их стороны все обязательства были выполнены и заказ поступил в ПВЗ Авито в моем городе.