Яндекс Афиша не возвращает деньги за отмененный концерт

Еще перед пандемией приобрел билет на Park Live 2020, ради MCR, еще до того, как его перенесли на следующий год, я узнал что MCR будет выступать в СПб и запросил возврат денежных средств , для приобретения уже на питерский концерт, заявку приняли и на этом все закончилось, далее тишина, я решил, что в принципе и в мск можно сказать, как в приключение, но по итогу в марте окончательно все отменили, когда я позвонил узнать статус, мне сказали , что заявка ВСЁ ЕЩЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ (ДВА ГОДА КАРЛ!) и сказали , что ожидают ответа организатора. Т.е как бабки брать, так ЯА первые, а как возвращать ссылаются нв организаторов. Меня как покупателя, абсолютно не волнует, что там и как, я требую возврата от того, кто мои деньги взял за оказание услуги. Два года Яндекс Афиша вращал мои деньги, а это уже попахивает судом с оплатой неустойки. Номер заказа 359635.

Раз ЯА ответил здесь, решил попытать удачу и я