В рамках тех ресурсов что у компании были, они определенно сделали всё что могли. Что же до ожиданий игроков - нельзя переплюнуть то, что даже не сформировано в реальную мысль. Люди действительно сами не знают, чего хотят. Реальность гласит, что добавление в игру новых элементов неминуемо ведет к удалению других элементов. Разрабатывая игру, вы ограничены временем и ресурсом - вы не можете добавлять в игру всё, начиная от летающего пуджа и заканчивая черными дырами.