Ох знакомо, ростелеком ненавижу всей душой
Помню в связи с ковидом улетал домой с общаги и замораживал счёт с услугой, чтобы лишний раз не платить за инет и какого же было моё удивление когда потом я увидел счёт и , что эти алчные чуваки нифига не заморозили, а все диалоги были абсолютно бесполезны

В итоге просто рассчитался и забыл про них, больше никогда с этими ребятами связываться не буду