Возврат ноутбука по гарантии в ДНС
Заказал ноутбук Asus Rog Zephurys G14 в днс через интернет, но с оплатой на кассе. Когда пришел забирать, выяснилось, что товар витринного образца, однако, состояние внешнее идеальное, поэтому решил его таки забрать. Ноутбуку 2 дня, в процессе базовой эксплуатации выяснилось, что динамики явно бракованные, отчего я хотел бы его вернуть и взять друг…
Сколько дней прошло? Ты имеешь право на возврат денег в случае если это брак, но у тебя есть 10 дней со дня покупки. Пишешь претензию, где ссылаешься на закон о защите прав потребителя (статьи 18 и 22). Если требуется помощь - стукни в ЛС. Я так решал вопрос с бракованным холодильником и сейчас решаю с бракованным внешним HDD.
Ноутбуку два дня буквально, только вчера поставил винду.
Немножко неверно. Если у тебя брак, то ты можешь вернуть деньги в любой момент действия гарантии. Обычно это год. А вот поменять товар который не понравился - 2 недели (сейчас правда может меньше, в продажах давно не работаю).