увидел пост про официанта и чаевые, вспомнил про то как сам рабо тал и истории

было это пару лет назад, летом. поехал по work and travel. В штате где я работал алко был 21+, а часовая ставка на уровне минимума, около 4 за час. Так что чаевые и были моим хлебом.

Нормальными чаевыми считались 20+ процентов ибо какой-то процент от общего заработка я должен был отдать коллегам, хостес вроде звали их. Так что когда я получал мало чаевых я уходил в минус.

1. Пришел отец с сыном, прошу у сына паспорт, он дает мятую и убитую бумагу о том что он потерял. показал боссу, сказали отказать. по итогу оставили 25 центом чаевых.

2. большая семья, 4 детей и родители. сидят норм, заказали более менее. и вот момент оплаты, и отец семейства просто берет и метает карту, и оставляет 0 чаевых. подумал старость - не радость и забил. через минут 10, заходит его жена и сует мне 20 баксов в руку.

3. пришла пара и даже не садясь спрашивают про самое дорогое блюдо, долларов 35-40 стоило. дают сертификат на скидку, показываю боссу, говорит что уже использовано. я уже предвкушаю что они закажут бургер на двоих, но вместо этого заказали два того самого блюда, еще и норм денег оставили.

4. пришел отец с сыновьями, прошу паспорта у детей, одному 22 другому 20, др через неделю. вынужден отказать, отец пизданул что-то типа, я могу проехать 20км (другой штат, алко 18+) и там заказать пиво детям. я промолчал, сам пацан вроде не возникал. оставили мне счет полностью наличкой, причем долларов 5-6 были чисто монетками. чаевые ровно 1 цент.

5. Сидит пара из Кали, муж оказался разрабом. Говорю что тоже учусь на разраба, тут он задает вопрос: JS или Java. Большинство людей любят обосрать JS, но именно его я мастерил больше всего. С большим риском, но я сказал что больше люблю JS. Чел посмеялся и сунул мне 100 баксов. Он был знаком с самим создателем языка. С того стола получил больше 150 баксов.

6. Пришел черный с ребенком, заказывает алко и просит алко закинуть в отдельный счет, и он оплатит с другой карты чтобы не палится перед женой. Соглашаюсь, заказывает еды и алко. Через полчаса просит счет только за еду, и заказывает еще алко. Он дает мне карту, я пробил, принес ему чек, он подписал и заказывает еще алко. По возвращении чел сбежал. Мое ебало иманджинировали? там счет за алко был 50+ бачей. Подхожу к старшей коллеге, она не растерялась, берет и списывает с той карты с которой он оплатит еду + чаевые сверху. В теории, чел не подписывал этот счет и мог бы меня засудить, но думаю до такого он бы не додумался.

7. Была парочка с виду какие-то деревенские, заходят под закрытие и заказывают стейки + картошку фри + какую-то нормальную еду. То есть на двоих заказали 4 блюда + гарниры + стартеры + алко. Сидел молился чтобы оставили хотя бы процентов 10, а они оставили процентов 25. Причем это были самые быстрые гости, буквально, сел, сразу заказали, принес еду, сразу просят счет и через минут 10 их уже нет.

В целом, в самом начале я много горел когда оставляли мало, потом босс сказала что не стоит брать это в голову и добавила что-то типа:

Ты же не знаешь откуда они, вон чел из Кали оставил тебе баксов 200, а чел из какого-нибудь Вайоминга оставит тебе процентов 10, а у них это нормальные чаевые, ибо штат не такой богатый.

После этого стало гораздо проще работать.

1818
58 комментариев

Никогда не понимал, зачем нужны чаевые. По сути, сотруднику работодатель платит зарплату. Почему ещё посетители должны какие-то деньги отдавать? Типа учитель работает за 50к и это его единичный доход. А официант тоже получает 50к, но ещё ожидает чаевые. Почему никто не даёт чаевые кассиру в пятёрочке, уборщице в ТЦ?

36
Ответить

Это все англичане, вынесли свои давние традиции в реальный мир, чтобы экономить на зарплатах

10
Ответить

Чаевые вместо зарплаты — это именно американская проблема. Там владельцы бизнесов буквально пытаются выжать воду из камня, только вместо воды там деньги, а заместо камня — работники и клиенты. Всё настолько плохо, что асашайный интернет перманентно бурлит на эту тему:
https://youtu.be/opyz6oqrDbM

5
Ответить

в омэриках у официантов зп ниже нормы, ибо зп изначально рассчитывается с расчетом на чаевые. то есть в калифорнии например минимальная зп 16 долларов в час, но официанты получают 12 долларов в час + чаевые.

2
Ответить

Это типа мотивация хорошо обслуживать.

Ответить

За большой обьем работы, ебанутый график и мотивацию сотрудника?

Ответить

Из Вики:
Законы штатов Аляска, Калифорния, Миннесота, Монтана, Невада, Орегон и Вашингтон требуют, чтобы официантам выплачивалась хотя бы минимальная заработная плата. В других штатах законы допускают, чтобы хозяин заведения учитывал чаевые при расчётах со своими работниками и платил им меньше установленного минимума. В штате Вирджиния зарплата может вообще не выплачиваться, и доход официанта целиком состоит из чаевых. Для этого работник должен получать чаевыми не менее 30 долларов в день.А вот тут про американскую культуру чаевых как таковую: https://www.ef.com/kz/blog/language/10-things-about-tea-in-the-us-about-which-no-one-will-tell-you/

Ответить