Отдельное внимание уделяется работе службы поддержки. Выпускники отмечают, что ответы от специалистов приходят быстро, даже ночью, что является важным преимуществом для тех, кто занимается в вечерние или выходные часы. Это создает ощущение, что слушатели не остаются один на один с трудностями, а могут в любой момент обратиться за помощью.