Как (не)пополнить кошелёк Steam через «МТС банк»

и попутно не сойти с ума…

Как (не)пополнить кошелёк Steam через «МТС банк»

С 22 марта 2022 года, в сервисе «МТС банк» стала доступна опция пополнения кошелька Steam. Как пишут об этом сами представители компании на своем сайте — «впервые на российском рынке».

Первопроходцы, не иначе
Первопроходцы, не иначе

Звучат эти заявления конечно прекрасно, но есть только одно НО!
Ради эксперимента, мною было принято решение воспользоваться данной услугой. Я честно пытался воспользоваться этим сервисом, потратил кучу времени, успел испытать все пять стадий «принятия неизбежного» и максимально «плотно» пообщался с поддержкой, которая не за что не отвечает и валит друг на друга. А самое главное, я так и не смог пополнить свой кошелёк…
Проще говоря, всё как вы любите.

Отрицание

Начать стоит с того, что же побудило меня воспользоваться данным сервисом. Дело в простом человеческом любопытстве. Хотелось выяснить как контора, которая никогда особо не внушала мне чувство оптимизма, решила "помочь" геймерам в настоящее время.

И первое, что должно смутить рядового пользователя, это предупреждение о возможной «незначительной комиссии» в 22% из-за конвертации платежа.

Хорошо хоть, что предупреждение не на последней странице
Хорошо хоть, что предупреждение не на последней странице

Просто так внести деньги, само собой не получиться, необходимо войти в систему «МТС банк», вспоминаю, что у меня есть запасной номер этого оператора, входим.

Выясняем, что для пополнения кошелька steam ещё необходимо привязать свои данные из госуслуг. Ради эксперимента иду и на это.

"Интернет по паспорту" не иначе
"Интернет по паспорту" не иначе

Все просто, пытаемся привязать себя к «госуслугам». Просто.

И нет, я не тыкаю F5, это все было взаправду.

Перевести деньги на прямую через банковскую карту, так же не предоставляется возможным, доступны только два варианта: с номера телефона и "моего кошелька".

Как (не)пополнить кошелёк Steam через «МТС банк»

Может если сделать через их сервис, все пройдет лучше? Лучше?

Пополняю!

Обратите внимание, выбран "Мой кошелек" я проверял!
Обратите внимание, выбран "Мой кошелек" я проверял!

Выполнено, но вот странность, деньги поступили на номер телефона, видимо так и должно быть?

Хорошо, что минус на счёте был небольшим
Хорошо, что минус на счёте был небольшим

Забыл уточнить, что все эти операции протекали на сайте через ошибку «сеанс завершён» и приходилось заходить на него заново, к тому же каждый "чих" необходимо было подтвердить через смс уведомление.

Итог закономерен
Итог закономерен

Ну видимо «компания», просто переживает за сохранность моих данных, подожду.

Пять минут прошло незаметно и в предвкушении долгожданного пополнения, я снова захожу на сайт, вхожу в свой личный кабинет и вижу уже это:

ха-ха-ха
ха-ха-ха

Понимаю, видимо мой браузер не способен в полной мере "обработать их сайт".

Но рано отчаиваться! Можно же попробовать всё тоже самое в другом браузере!

A few moments later

Потратив еще "немножечко" времени, я дохожу до заветной кнопки «Оплатить». Нажимаю!

Мои нервы были на пределе
Мои нервы были на пределе

Ой да ну, я просто ничего не понял. В рекламе же было упоминание, что через приложение нужно.

Качаю на свой телефон приложение «МТС Банк». Заново регистрируюсь, ввожу данные, нахожу steam, нажимаю пополнить и … Да вы и так всё поняли.

Потом там были те же ошибки с отказом платежа
Потом там были те же ошибки с отказом платежа

Когда вся это ситуация «слегка» меня раздосадовала, на мой номер телефона пришло смс. В нем было написано что — Прием платежа на этот номер запрещен. Обратитесь в службу поддержки. Ну что же, звоним!

От заката до заката

И так, на этом этапе я имею:

  • Верифицированный через «госуслуги» профиль в «МТС деньги»;
  • Верифицированный через «госуслуги» профиль в «МТС банк»;
  • Пополненный на 2 тысячи счёт телефона;
  • Неработающий сайт;
  • Снова заблокированный аккаунт на 5 минут;
  • Установленное приложение МТС;
  • Семь отказов в оплате;
  • Отсутствие желания жить

Поддержка, это именно те «люди» которые должны помогать, таким несмышлёным клиентам как я. Так что мною любезно было рассказано о своей проблеме автоответчику, который не справившийся с напором информации, переключил меня на живого оператора.

Если сократить весь разговор до тезисов, то разговор с поддержкой выглядел примерно так:

Я ничего не знаю, вам надо с этим к специалисту «МТС деньги» я занимаюсь вопросами «МТС банка»

Оператор 1

Я ничего не знаю, вам надо с этим к специалисту «МТС банка» я занимаюсь вопросами «МТС деньги»

Оператор 2

В конечном итоге, после пары «отфутболиваний» я выяснил следующее:

С нашей стороны все ок, мы им деньги кидаем а они не принимают. А почему у нас есть свежая реклама этой услуги но нигде не написано, что она не работает хз, яж не в отделе маркетинга.

Оператор который вообще не#@т

Ну я считаю, достойный ответ! У них то всё в порядке, это просто там не хотят моих денег, а они рекламируя свои услуги ну никак не вводят своих клиентов в заблуждение.

Так, наверное нужно вывести деньги. И сколько там комиссия?

Вы держитесь здесь, всего доброго, хорошего настроения
Вы держитесь здесь, всего доброго, хорошего настроения

Но и это еще не всё

В начале всего этого действия, про возможность пополнить кошелёк steam через сервис «МММ» я так же узнал через явно не «рекламные» записи в некоторых группах в VK.

И в одной из них я даже решил поделиться своим неудачным опытом. И тут неожиданно ко мне постучались, но вы не поверите кто.

Как (не)пополнить кошелёк Steam через «МТС банк»

Да без проблем! Делаем всё как они просят, всё по правилам.

Как (не)пополнить кошелёк Steam через «МТС банк»

И вот он закономерный итог, хз кароч.

По сути я особо не пожалел потраченного времени. Просто лишний раз убедился, что всем по сути на всё плевать. К тому же провел эксперимент, написал пост, захотел поесть.

Блин надо бы заказать ужин в «Яндекс.Еда», ведь с этим то точно все будет в порядке. Верно?

492492
126 комментариев

Комментарий недоступен

95
Ответить

Типичный русский наебизнес. Гопота в пиджаках.)

90
Ответить

Чем больше комментариев, тем больше интересного!

4
Ответить

Это я, после того как решил, что пополнить steam через МТС было блестящей идеей

65
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

22%. охуеть

48
Ответить