скриншоты в steam

перестали грузиться скриншоты в стиме (ни своих не видно, ни чужих), это касается всех игр без исключений. просто пустые фоны, перезагрузка стима, пк не помогает - причем где то пару недель все нормально было, руководства в стиме, основанные на скринах теперь просто пустые от начала и до конца
кто нибудь сталкивался с подобным? чем лечится?