Тут либо автору действительно люди - говно попадались, либо автор тоже с приветом. Я много работал с мсэ и тцсо и ни разу не видел оскорблений или унижений, или долгой бюрократии. Наоборот все стараются помочь, быстрее решить проблемы, много соцподдержки. В поликлиниках проблемы только с теми, кто с минимумом по болезням пытается прорваться к инвалидности (но тут точно к автору вопросов нет).
Игра интересная получается, но думаю не сильно зайдет. И описание мотивации к ней немного изменил бы. Но тут решать должен автор.