С разработчиков No Man's Sky сняли обвинения в обмане пользователей — как это было

Космический симулятор No Man's Sky больше не обвиняют в обмане игроков и ложной рекламной компании. Объясняем, как было принято итоговое решение.

Британская комиссия по рекламным стандартам (Advertising Standards Authority of UK) сняла обвинения в обмане игроков со студии Hello Games, выпустившей космический симулятор No Man's Sky.

Государственная комиссия ASA проверяла игру из магазина Steam, а также версию для Playstation 4. В результате представители вынесли вердикт, что разработчики не обманывали игроков. Они принимали активное участие в расследовании: Hello Games подробно ответила на каждую из претензий и предоставила комиссии ролики с разборами спорных моментов.

Авторы с момента первого анонса говорили о том, что уровни в No Man's Sky генерируются динамически, и игроки не обязательно встретят те пейзажи, планеты и животных, которые видели в трейлерах.

Издание Eurogamer опубликовало подробный разбор отчёта Британской комиссии о проверке. Мы передадим только ключевые моменты.

В заявлении ASA подчёркивается: каждый игрок переживает индивидуальный опыт — начинает путь на случайной планете. Из-за этого разработчики заявили, что «было трудно воссоздать сцены из рекламных роликов», однако, они же уверены, что пользователю стоит провести в игре немного времени, и он увидит знакомые кадры.

Представители комиссии увидели лишь «косметические изменения», которые не влияют на механику проекта, а значит не могут изменить отношение игрока к итоговой версии и повлиять на его решение купить продукт.

Здания и качество воды в роликах, по мнению комиссии, в целом совпадает с тем, что они увидели в игре. Они считают: постройки и водоемы выглядят «похожими».

Также Hello Games признались во время расследования, что в трейлерах космические сражения в целом продемонстрированы «более необычно». Но комиссия не увидела подробных кадров с боями на кораблях в трейлерах, поэтому игроки не были введены в заблуждение.

В этом пункте ASA встала на сторону пользователей и признала, что корабли в роликах «красочно проплывали по рекам под скалами». Они провели в No Man's Sky несколько часов, но так и не смогли увидеть похожего момента или сделать тоже самое. По их мнению, это важный и конкретный момент, который, в данном случае, путает игроков.

Многие жалобы пользователей заключались в том, что быстрые перемещения в трейлерах показаны более ярко и динамично, чем они происходят в игре.

Британская комиссия отмечает, что скорость перемещения между системами сильно привязана к расстоянию, которое выбрал игрок, и мощности его компьютера. Hello Games предоставили им геймплейные кадры, на которых была задержка всего в пару секунд. В итоговом заявлении говорится, что подобное различие в скорости нельзя считать существенным.

Что касается поведения животных — в частности момента из трейлера 2014 года, в котором крупный зверь сносит деревья — то комиссия вновь приводит слова разработчиков.

Они объясняют, что в ролике показан исключительный случай, который трудно встретить в игре. Однако отсутствие данного момента «никак не влияет на потребительское решение».

Самую бурную полемику среди игроков вызвал вопрос графики. Однако ASA считает, что качество картинки сильно привязано к мощности компьютера, о чём пользователи могли прочитать на страницы игры в магазине Steam.

В частности, игроков смутили строки «Плавные полеты из глубокого космоса на поверхность планет, без экранов загрузки и ограничений». Во время перемещения между системами происходит загрузка, которая может занимать несколько секунд и фактически считается загрузочным экраном.

В Британской комиссии отметили, что понимают это, однако игрок продолжает участвовать в игровом процессе и не ощущает паузы так существенно, чтобы это влияло на общие впечатления.

Британская комиссия в тесном сотрудничестве с Hello Games пришла к выводу: реклама и геймплей No Man's Sky отличаются не слишком сильно.

28 сентября заявление в ASA подал пользователь AzzerUK, который собрал 23 жалобы игроков и обратился за помощью. Он узнал об итогах иска от автора материала на Eurogamer и заявил, что крайне разочарован. Однако не намерен сдаваться.