Обрабатываю ваши комменты

Увидел 2 проблемы, с которыми сталкивались люди и которые на самом деле не проблемы. Рассказываю, что делать.

Первое. Некоторые получили на баланс стима чуть меньше, чем оплачивали. Я долго не мог понять, в чем дело. Судя по всему, из-за того, что курс рубля сильно штормит в последние дни, некоторые продавцы не успевали за ним следить. Но судя по сообщениям в чате, они готовы докидывать недостающую сумму. Для этого нужно написать продавцу, прислать скрины, которые он попросит, и продавец подобьет сумму.

Если откажется, а для вас это важно, можно написать в поддержку.

Второе. Некоторым покупателям делали возврат, и они расстраивались, что потеряли деньги на комиссии. Не потеряли.

Комиссия взимается платежной системой за сам факт перевода денег. Но если деньги уже на балансе Фанпея, сайт это учитывает. В интерфейсе это не очень понятно, но если вы оплачиваете деньгами с баланса, то вы можете купить товар чуть дороже, чем отображается у вас в финансах. Ровно на ту же сумму, на которую вы в первый раз покупали. При оформление вы увидите, что у вас будет скидка — как раз на сумму комиссии.