Как долго отвечает поддержка steam?

При очередном запуске компа стим внезапно попросил ввести пароль, но сам пароль к несчастью я забыл. Восстановить пароль через мобильный стим не получилось, потому что незадолго до этого ребутнул телефон. Отправил запрос в поддержку, но вот идет третий день, а ответа все нет. Сколько времени обычно занимает ожидание ответа от поддержки?