Вопросы
IamDeadButterfly .
1655

Опыт в Vortex Cloud Gaming

Здравствуйте!
Решила поделиться своим небольшим опытом в Vortex Cloud Gaming и попросить совета.

В закладки

Вкратце: ситуация почти как «в компании работают безответственные мудаки, верните деньги», хотя время для исправления ещё есть.

Решила я купить подписку после старта Apex Legends Season 4, поскольку руки, естественно, уже чесались, а своё железо в середине 3 сезона успело накрыться. Не проводила обзор рынка, выбрала Vortex по принципу «самый дешевый» без задней мысли.

​Вот такая раскладка по ценам, я выбрала Basic

То есть осознавала что-то примерно «Разве можно в любом ценовом сегменте зафакапить стриминг игр? ». Оказалось, можно.

После запуска клиента стало понятно то, чего не было видно на сайте — Apex Legends находится в состоянии некоего «Maintenance» и нет никаких представлений о том, по какой это причине и когда это закончится.

Техподдержка ответила мне, что всё дело в обновлении Origin, и они надеются закончить это в ближайшее время.

Я с надеждой стала ждать, хотя подозрения уже закрадывались. Свой Origin обновился, и мог бы обновиться ещё сто раз. Прошло 24 часа, состояние не изменилось.

И вдруг внезапно прекрасная техподдержка уже в другом лице отвечает мне, что не в курсах, когда вообще мой Apex Legends планирует запуститься.

И теперь мне ясно, и я хочу чтобы всем было ясно, насколько безответственное отношение к клиентам у этой компании. Подписываясь на Vortex Cloud Gaming, можно схватить себе заблокированный доступ к нужной онлайн-игре и крайне туманное будущее относительно того, будет она разблокирована или нет. Надеюсь, что поддержка игр у них не сосёт так, как связь с клиентами, и игра за этот месяц будет восстановлена, в противном случае мне придётся трясти с них деньги.

И тут основной вопрос: могу ли я как-то легально на них повлиять, чтобы они заторопились, поправили игру или хотя бы аннулировали мне подписку и вернули деньги?

Если игра будет так же недоступна, по факту это будет значить, что меня обманули, т.к. нигде об этом перед подпиской узнать нельзя.

​Сайт vs Клиент. Fortnite, кстати, находится в таком же состоянии.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "IamDeadButterfly .", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 84, "likes": 5, "favorites": 11, "is_advertisement": false, "subsite_label": "ask", "id": 100707, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 06 Feb 2020 13:08:17 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 100707, "author_id": 169238, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/100707\/get","add":"\/comments\/100707\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/100707"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 64961, "last_count_and_date": null }
84 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
22

Щас бы в онлайн игры играть через стриминг. Совсем поехали.

Ответить
3

Я уже перепробовала много компьютерных клубов в центре, а в своём районе, к сожалению, таких нет. Денег на полное переоборудование компа, которое нужно, тоже сейчас нет. А сезон начался :)
Поэтому я решила дать шанс клауд геймингу

Ответить
–100

 Денег на полное переоборудование компа, которое нужно, тоже сейчас нет

А может стоит пойти работать, а не в игрушки играть, раз денег нет?)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Ответить
15

у тебя скобка залипла.

Ответить
1
Ответить
4

А как же говносборки с Алиэкспресса с ксеноном на 775 совете за 8 тыщ за весь комплект?

Ответить
0

Так это еще ждать сколько, сам тоже недавно стоял перед выбором ждать ли говносборку на ксеоне (правда с сокетом посвежее) или раздобыть где поближе.
И решил естественно ее не ждать, тут уж насколько нужда припрёт.

Ответить
0

Можешь пояснить в чем подводные камни этих сборок?

Ответить
1

Ни в чём, вроде бы, я лично (пока) не собирал но друзья собирали.
С нормальной китайской материнкой всё ок должно быть, это просто лайфках как собрать пеку с лучшим соотношением к цена/производительность.
https://xeon-e5450.ru/ можешь на этом сайте позалипать, там про все сборки на разных ксеонах и сокетах.
p.s., ну еще есть шанс что то то помятое или бракованное придет, но за это почти всегда деньги возвращают если всё грамотно делать. Это актуально для чего угодно с алиэкспресс, так что норма.

Ответить
0

С нормальной китайской материнкой

оксюморон

Ответить
1

Запустился сейчас Geforce NOW и он работает отлично да и стоит дешевле.

Ответить
0

Там 1000р в месяц же.

Ответить
3

350р. если идти напрямую к Нвидии, а не к нашим нае****м.

Ответить
0

Если что наши нае** выставляют цены не с потолка а с одобрения нвидии.

Ответить
2

купить европейский религия не позволяет?

Ответить
2

Фига ты хакир.

Ответить
0

Через vpn? 

Ответить
2

Покупать да, играть можно без него

Ответить
0

Нойс. 

Ответить
0

Да

Ответить
0

После вашего коммента решил попробовать, и... Инпут лаг, конечно, ощущается. Так что европейский GFN — наверное, не вариант, ну, конечно, если у тебя обычные 100 мбит. Если только в сингл играть.

Ответить
0

А здесь и гигабит не поможет, физику никто не отменял.

Ответить
0

Но пинг разве подобное соединение не уменьшит? И если так, тогда... Что же делать, какое будущее у облачного гейминга при таком раскладе? 5G? 

Ответить
0

Нет, не уменьшит. 
Будущего нет пока под боком сервера стоять не будут, но это для перфекционистов.

Ответить
0

Он не поддерживает Origin. 

Ответить
0

орех вполне себе есть

Ответить
0

Хм, странно. Сегодня только узнавал у них:

Игры можно запускать через Steam, Uplay, Battle.net и Epic Games Store

Ответить
0

вчера-позавчера добавили обратно Апекс.

Ответить
0

Слушай, а ты не знаешь как сменить язык в Апекс через джифорс нов? Никак не могу сменить ... все облазил. 

Ответить
0

неа, не знаю. сам искал, но ничего.

Ответить
0

Да уже сто раз говорили еще рано. Для сингл игр еще пойдет как-то, но на другие нет и не скоро настанет то время когда в доку и кс можно будет играть по облаку так же как на своем пудахтере.

Ответить
0

можно соснольку за 15к купить

Ответить
0

Сомнительное решение в 2345 году ходить в комп. клубы и давать шанс клауд геймингу. Легче купить дженерик ПК и гонять это все бесплатно дома, вполне себе.

Ответить
0

"своё железо в середине 3 сезона успело накрыться"
Почитайте хоть немного прежде чем жаловаться.

Ответить
0

Спокойно играю через GFN в Доту и CS:GO

Ответить
0

Насчет доты не знаю, но в КС даже 10 мс может повлиять на геймплей..
Сложно представить, как в нее можно так играть. Какое звание там, если не секрет?

Ответить
–6

Т.е. правильно я понимаю? Ты вкинул бабла в первый попавшийся сервис, и теперь плюешься что там недоступная *имя игры*?
Ну помойму это твой проеб

Ответить
8

Ну, на сайте сервиса ж написано, что игра доступна. Откуда б человек узнал заранее, что нет.

Ответить
0

Ну я понимаю, что это мой проёб, но я бы хотела как-то конструктивно выйти из проблемы

Ответить
7

Попросить у поддержки возврат, описав им проблему выше?

Ответить
3

Пиши в техподдержку о недобросовестной рекламе, некачественно сервисе и требуй вернуть деньги.

Ответить
2

Описание подсайта, ду ю Рид ит?
И тут основной вопрос: могу ли я как-то легально на них повлиять, чтобы они заторопились, поправили игру или хотя бы аннулировали мне подписку и вернули деньги?

Это вообще в вопросы надо.
По сабжу, нужно читать договор, что б сделать что-то грамотно или просто устроить скандал с ними, в надежде, что они решат не связываться.

Ответить
0

@IamDeadButterfly . для смены подсайта - распубликовать, изменить подсайт, опубликовать.

Или попросить @Шериф DTF 

Ответить
0

А я смогу оставить комментарии?
Мой первый пост.

Ответить
0

Карма и комменты останутся

Ответить
0

я уже всё поменяла

Ответить
0

а вообще ахуеть конечно что это за сервис такой)

Ответить
4

Собсна, я из поста о нём и узнал.

Ответить
1

Покупай джифорс нау(желательно через американский аккаунт)

Ответить
0

А как правильно зайти через американский аккаунт?

Ответить
0

1. Включаешь американский впн
2. https://www.nvidia.com/en-us/geforce-now/#product-matrix
Идёшь по этой ссылке, оформляешь подписку, дают 90 дней бесплатно. Российские карты работают
3. Качаешь приложение, выключаешь впн и идёшь играть

Ответить
0

Слушай, на пк версии же нету Origin’a, как поиграть?

Ответить
0

все на месте

Ответить
0

Так понимаю что недавно появилось, раньше origin игр не было, может ещё что-то появилось?

Ответить
1

Неа, только апекс

Ответить
0

Спасибо, всё получилось.
Есть какие-то правила или подводные камни, которые надо иметь в виду, чтобы не иметь проблем с законом?
В первый раз это делаю, ничего не знаю х)

Ответить
0

Единственное что может случится - это через 3 месяца деньги не спишутся и придётся на ру идти

Ответить
0

Единственный минус, как по мне, что все на английском. В некоторых играх можно сменить, а вот в том же Апекс я не допер как)

Ответить
0

Запустил овервотч ради теста там русский по дефолту стоит

Ответить
0

Сейчас третью игру запускаю, везде по дефолту английский. 

Ответить
0

Я только рада, русские перевод озвучка в арехе иногда кринжовые донельзя. Оригинал выверен и refined, так сказать, после него ни на что пересаживаться не нужно.
Хотя Октейн у нас почти идеальный, да и Мишаня постарался (за Миража).
Хочу японскую озвучку включить для буста языковой практики, да только там тоже по ощущениям какие-то случайные японцы озвучивают любимых персонажей. Тоже ноль погружения.

Ответить
0

Да мне бы разобраться, первый раз Арех запускаю. Так-то вроде и с английским все понятно, но как-то не комфортно.  Видно мозг протестует)

Ответить
0

Ну как тебе Арех в облаке?)

Ответить
0

Ну, во-первых, по требованиям, которые они выкатывают, я не совсем соответствую. Вайфай слабоват для идеального подключения (5 против моих 2 с чем-то), Ethernet кабель немного поправил ситуацию. Играю не на максималках. В принципе, немного туговато и бывает, что при нестабильном подключении тормозит или, редко, выкидывает, но во всем остальном хорошо. При моих параметрах, думаю, идеально.
Но я все еще не выяснила, почему постоянно мажу: это задержка или мой скилл так упал за время неигры.)

Ответить
0

И да, совсем забыла самую заебатую проблему игры через Ориджин в облаке: если я запускаю сессию слишком часто, Ориджин перестает меня пропускать и требует ждать некоторое время, т.к. допускает не больше 5 девайсов для запуска игры с одного акка. А клауд, естественно, запускает каждую сессию с нового компа.

Ответить
0

UPD: Задержка есть, и это немного бесит, но зато улучшается реакция :/

Ответить
0

Правильно, везде нужно искать плюсы. В будущем как пересядешь на свое железо, почувствуешь себя в раю :]

Ответить
1

А починить ПК деталями со вторички не вариант?

Ответить
1

могу ли я как-то легально на них повлиять, чтобы они заторопились, поправили игру или хотя бы аннулировали мне подписку и вернули деньги?

Ну вообще вот прямо на первом же скриншоте в посте написано "subscribe now, cancel anytime". Может где-то в профиле можно отменить подписку или по обращению в саппорт.

Ответить
0

Подписку можно отменить на будущие месяцы, при этом уже купленные часы останутся до конца этого месяца. Как на Нетфликсе.

Ответить
0

Просто объясни техподдержке ситуацию, скорее всего пойдут навстречу. Если будут съезжать – припугни, чеки об оплате и скриншоты все сохраняй.
И попробуй gfn, там 14 дней бесплатно

Ответить
0

Я с одной стороны не хочу их трахать, и деньги небольшие, можно потерпеть. С другой стороны, ситуация не ясна, и если она не рассосётся, то надо либо в правилах искать "мы имеем право убрать любую игру из доступа на любое время" и понимать, что это фиаско, либо не оставлять это незамеченным.

Ответить
1

Да там скорее всего всё обойдётся лёгким петтингом и тебе вернут деньги

Ответить
0

банк по идее вернет деньги, даже тп стима когда речь заходит о банке дает другого сотрудника в диалог и все делается по человечески.

Ответить
0

@Александр Мраев Как видишь, клауд тоже остается делом энтузиастов.

Ответить
0

Если у них есть телефон техподдержки звони и долби их по телефону. 

Ответить
0

Облачный гейминг и онлайн пострелушки. Это не смешно даже

Ответить
0

та ну, это надо быть маЖэром, чтобы вот так ежемесячно выкидывать по факту на ветер по 1-2 тысячи рублей... Даже со скидками, всё равно меньше 700р не будет ни на одной подобной площадке. Не проще уж потерпеть и такими же темпами насобирать на обновление железа? 

Ответить
0

Да почему же много-то, это выгоднее... Не все ведь имеют возможность выделить из бюджета одноразово 40-50 тысяч на покупку геймерского пЭка для комфортной игры... Тут уж каждый выбирает, но я предпочтиаю вместо пиратства по 1-2 тысячи в месяц выбивать в онлайне - http://elenarou.ru/onlajn-kazino-s-minimalnym-depozitom-v-rublyah/ . Если же для тебя риски и азарт не подходят, качаешь с торрента и наслжадаешься пиратской версией в полном одиночестве или с костылями через хамачи, если такое вообще существует для Apex Legend и прочих подобных игрулек в жанре батл рояля )

Ответить
–2

Нуууууу.... то что ты написала не является признаком "безответственное отношение к клиентам у этой компании". 

Ответить

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovz", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-250597-0", "render_to": "inpage_VI-250597-0-1134314964", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=clmf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudo", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "chvjx", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "chfbl", "p2": "gnwc" } } } ] { "token": "44678009-4347-4bab-9ecf-be51c91ed90c", "release": "c0d1b4db" }
{ "jsPath": "/static/build/dtf.ru/specials/DeliveryCheats/js/all.min.js?v=05.02.2020", "cssPath": "/static/build/dtf.ru/specials/DeliveryCheats/styles/all.min.css?v=05.02.2020", "fontsPath": "https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto+Mono:400,700,700i&subset=cyrillic" }