Вопросы
Sandro Kornely

Возврат средств escape from tarkov

Друзья, настолько привык в покупкам в интернете и простым возвратам что текущая ситуация поставила меня в ступор.

Взял Тарков - поиграл пол часа, и прям не зашло. Пошел возвращать, пункта небыло. Написал в поддержку ответили вот так.

Пошел искать инфу на форуме, но почему то на соответствующей ветке я не могу писать.

Возвращал кто-ли либо игру, есть адекватный способ?

0
171 комментарий
Написать комментарий...
Многий будильник

Сорян, но теперь ты сучка Буянова и твои деньги - его.

Ответить
Развернуть ветку
Старший единорожек88

В таркове в принципе при покупке два пути. Не нравится игра - ты сучка Буянова.
Нравится - ты сучка Буянова и сбэy фулок

Ответить
Развернуть ветку
Alex Kolomiets

Тактически трахнули получается

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sandro Kornely
Автор

эт тип бос?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sandro Kornely
Автор

Короче, я у него извиняюсь. Игра топ за свои бабки

Ответить
Развернуть ветку
ZeEnd

Покупая Тарков нужно быть уверенным в этом на 100% и иметь чёткое понимание что это за игра. Возврата там нет. И не надейтесь найти понимание в техподдержке. Скажу больше. Продолжите их задалбывать этим, то велика вероятность что ваш аккаунт просто забанят.

Ответить
Развернуть ветку
Sandro Kornely
Автор

оферюги)

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Foliver Block

За игру не возвращают средства, перед покупкой нужно было читать внимательно все что попадалось на пути. Ну и пол часа… Проще найти комфортного стримера и сперва у него просидеть какое то количество времени, и только после это возможно задуматься о покупке.

Ответить
Развернуть ветку
Турбосвин

https://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=6119422
Тут есть оффлайн-клиент и эмулятор сервера. Один хуй разница минимальная а понять что это будет за игра когда она выйдет уже сейчас можно и без покупки доступа к бете

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Sandro Kornely
Автор

Стримеров не смотрю, всегда пробую сам и возвращаю без проблем.) нельзя было выходить за рамки стима)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
37 комментариев
Sandro Kornely
Автор

Если честно, мне казалось что игра очень подходит мне по геймплею) Но визуал слишком отталкивает

Ответить
Развернуть ветку
23 комментария
Иван

Обычно аккаунты просто перепродают вместе с почтой.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ковальчук

Если прямо сильно хочется побороться, есть закон о защите прав потребителей. 2 недели не прошло. Можно спокойно подавать иск.
Тот же стим и другие площадки отличный пример рефанда игр. На них можно ссылаться.
Все эти "лицензионные соглашения" не имеют никакого веса, если идут вразрез с законодательством

Ответить
Развернуть ветку
Era Co

Подавать придётся в суд Лондона, а там могут быть всякие условности и подводные камни.

Ответить
Развернуть ветку
Т. Шеантис

В лицензионном соглашении EFT написано, что Battlestate Games никаких денег пользователю не возвращает.
В теории можно попробовать вернуть деньги через суд.
В лицензионном соглашении сказано, что оно и все споры, требования и обязательства (договорного или недоговорного характера), возникающие на основании или в связи с ними, их предметом или фактом заключения, регулируются законодательством Англии и Уэльса. Если иное не предусмотрено законодательством страны, в которой проживает пользователь, стороны подчиняются юрисдикции судов Англии и Уэльса.
В комментариях народ вспоминает закон "О защите прав потребителей". Но есть один нюанс: положения законодательства о защите прав потребителей не распространяются на предоставление прав по лицензионным договорам. Придётся доказывать, что договор на самом деле не лицензионный, а смешанный. Был случай, когда потребитель как-то смог выиграть подобное дело по иску к Mail.ru, но там речь шла не об игре в целом, а о донатном контенте.
К слову, британский закон о защите прав потребителей (Consumer Rights Act 2015) распространяется на цифровой контент и предоставляет потребителю право на возврат (рефанд).
Если подавать иск в российский суд (точнее, мировому судье), то надо будет всего лишь навсего оспорить договорную подсудность и обосновать применимость к делу закона "О защите прав потребителей" и право на возврат в соответствии с ним или подтвердить право на рефанд в соответствии с британским законом. Замечательный квест, если вы любите запутанные судебные процессы.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sandro Kornely
Автор

Забавно что на редите, англоговорящие говорят что компания зареган в рф и хер добьёшься рефанда по их родным законам)
Ну чет кажется что такое не организую((

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Hellkey

Нет у них возврата.

Ответить
Развернуть ветку
Sandro Kornely
Автор

теперь понятно почему в стиме не продают)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Время Приключений

Когда то тоже столкнулся с этим и на сколько я помню в пользовательском соглашении есть пункт о возврате. Но там пиздец - ты должен им написать физическое письмо с претензией и отправит почтой рф. Плюнуть через правое плечо, постучать ебальником по дереву и ждать свистящего рака. Короче натуральные мошенники. Надеюсь когда нибудь увижу очередную новость, как они напоролись на грамотного юриста и он их выебал. Великодушно прошу простить за мат.

Ответить
Развернуть ветку
Disly

Ты когда покупал игру не читал, что там написано было большими буквами? "Возврата нет"

Ответить
Развернуть ветку
Михаил _

А разве это не противоречит ЗОПП? 😒

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Sandro Kornely
Автор

Если честно такого не видел

Ответить
Развернуть ветку
Цой Жив

Ахах, рассмешило

Просим вас понять, у нас нет цели любой ценой впарить вам предзаказ игры

Но ведь вы же этим и занимаетесь, не давая возможность вернуть средства человеку за разочаровавший его контент.
А вообще лучше перепродай кому нибудь. Проще всего будет.

Ответить
Развернуть ветку
Yaroslav ALT

Как невозможность вернуть бабки приравнивается к такому понятию как «Впарить»?
То, что продукт, который не соответствует потребностям покупателя - проблема самого покупателя. Вам в лоб говорят везде и всюду, что игра сложная, что она не для всех людей, она сырая и в главном меню специально написано, что игра в стадии разработки. Покупая сырой продукт вы должны понимать, что некоторые элементы недоработаны и могут негативно повлиять на восприятие продукта. Вы перед покупкой должны были ознакомиться с отзывами, посмотреть несколько часов стримы других людей, узнать у друзей и уже исходя из ВАШИХ предпочтений сделать решение - покупать или не покупать эту игру. (Под словом "должны" я подразумеваю рациональный подход перед покупкой таких игр.)
В сообщении говорилось, что компания не собирается продавать специально убогую недоработанную игру и не отдавать за это деньги, что как раз попадает под понятие "Впаривать"
Это сообщение адресовано @Sandro Kornely, который поленился и зажался посмотреть геймплей на ютубах и на стриминговых сервисах, как-то понаблюдать за игрой и теперь страдает из-за своей безграмотности и лени. Меня улыбнуло, читая ваши комментарии, удачи вам :)

Ответить
Развернуть ветку
Sandro Kornely
Автор

дамс

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sandro Kornely
Автор

Сложно?)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
bravointheua

Вот поэтому взял с себя слово не покупать игры на ПК не в Steam-е.

Чисто с технической точки зрения - они правы, в соглашении все написано.
А тебе могу пожелать только удачи в возвращении средств от буянова (либо приятной игры, хе-хе (¬‿¬) ).

P.S: в крайнем случае можешь свой аккаунт продать кому-то.

Ответить
Развернуть ветку
Алекс

Вообще, когда я покупал базовый пакет(при открытие ЗБТ), АС было другое - там был пункт о возврате в случае невыхода игры.

Ответить
Развернуть ветку
Synapses ZX

Напиши в свой банк что это была ошибка и хочешь вернуть свою транзакцию, некоторым помагало - опять же в службу потдержки можешь дальше не писать там бот пишет одно и тоже.
Пробуй транзакцию возвращать только через банк.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Конструктивный завод

А с чего у них возвраты должны быть?

Ответить
Развернуть ветку
Sandro Kornely
Автор

хз далеко не юрист и для меня это темный лес. Но с точки зрения сервиса настолько привык к возвратам - что для меня это уже норма. Видимо нет

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Чёрный Вереск

escape from "escape from tarkov"

Ответить
Развернуть ветку
Zukku

Адекватного способа нет. Были случаи возврата но там 7 кругов ада с 4 этажами. Проще забудь или по тихому продай кому то.

Ответить
Развернуть ветку
Sunsetyy

В чем проблема? Продай акк кому-то кому интересен тарков.

Ответить
Развернуть ветку
Jester Tor

Ну ты даешь🤣🤣🤣🤣 ты че не знаешь, что там за контора. Деньги он хотел вернуть)))
Посмотри канал просто просталюдина, он разбирает там соглашение. В нем ты никто, и компания тебе ничем не обязана, имеет права делать что хочет.

Ответить
Развернуть ветку
Ura Bulls

Так ведь просто просталюдин еще тот говноед же?

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Sandro Kornely
Автор

Если честно я думал это крутые ребята - потому что игра выглядит интересно)

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Михаил _

Значит лицензия входит в противоречие с законом о защите прав потребителей и не имеет юридической силы на территории РФ, то есть ничтожны пункты ее.
Можно Роспотребнадзор на эту компашку натравить.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Vebster2.0

делай как можно больше шума, тогда вернут

Ответить
Развернуть ветку
Sandro Kornely
Автор

Ну к сожалению 6 подписчиков на дтф - все что у меня есть.

Ответить
Развернуть ветку
Алекс

Нету способа, надо было не покупать. Вообще, отсутствие внятной демо-версии таки недостаток, да.

Ответить
Развернуть ветку
Ден Иванов

А может просто первый рейд был неудачный😅
P.S. Я не пытаюсь подколоть, просто у моего друга было так же, он сгонял рейд, нифига не разобрался, не смог выйти с локи и забил на игру, пока ему не объяснили основы

Ответить
Развернуть ветку
Cumюнист

что ты покупал то? игры же нет )

Ответить
Развернуть ветку
Era Co

Был один человек который вернул средства через банк... БСГ это естественно не понравилось. Но я не знаю каким образом этого можно добиться.

А на будущее, читайте соглашения, хватит уже слепо принимать их.

Я тоже купил эту печальную поделку и тоже наивно не читал соглашения, тоже хотел вернуть, но после прочитав соглашения понял, что меня самым естественным образом нагнули.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил _

Так они работают на территории РФ, у них офис в Питере. И неважно что они там понаписали.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Bobby Freedom

А надо читать соглашение

Ответить
Развернуть ветку
SCHRH

А у ситизена есть возвраты

Ответить
Развернуть ветку
Roman Rzaev

чаржбэк через банк. Только есть вероятность что они потом с этой карты не будут принимать оплату, если вдруг захочется вернуться.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Мимокрокодилов

А chargeback через платежную систему не сделать? В некоторых случаях это может помочь.

Ответить
Развернуть ветку
Sandro Kornely
Автор

Пробую через банк) До 26 обещали сообщить

Ответить
Развернуть ветку
Kontra Mir

Мне бан прилетел, не понятно за что, я просто в шоке

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 171 комментарий
null