Никогда не обращался в наши суды, но похоже придется. Может у кого есть опыт? В октябре заказывал клавиатуру с нидерландов. Клава выпустилась таможней в Шарапово, и с тех пор от нее никаких вестей. Сразу как только статус не обновлялся несколько дней/недель я бил тревогу и писал обращения на Почту России, где мне говорили "еще чуть-чуть подождать". Потом вообще перестали отвечать в принципе. Я у них на сайте и на розыск посылки подавал - 0 реакции - полный игнор. Видать хотят из меня терпилу сделать.
На vc.ru обратись.
Комментарий недоступен
Ну как бы магаз выслал, границу перешла.
Можно и так попробовать, если откажут, то с почтой воевать.
Заявление на розыск писал в отделении, или через инет подавал? Знакомая там работала, говорила, что через отделение, куда должна была приехать посылка, писать заявление более действенно
Досудебную претензию о возмещении ущерба, потом исковое заявление о возмещении ущерба + моральный ущерб (любая сумма). Можно подать по месту жительства (прописки). Приложить все квитанции, переписку, скрины покупок, отслеживания, переписки с саппортом и т.д. Можно обратиться к юристу, в исковом указать так же сумму услуг юриста для возмещения.
В рф моральный ущерб это потолок в 15к рублей. Если судья в хорошем духе. Больше только есть справка что из за этого гада разнервничался и попал в больницу.
На vc.ru хорошо в этих вопросах разбираются. Напиши в приемную там.