Бан battle.net аккаунта

Доброго времени суток.

Недавно создал себе battle.net аккаунт, хотел поиграть в SC2.

Сегодня узнал что его забанили, за что непонятно. В письме было указано про нарушение Политики взаимодействия с Game Master, а также нарушение Политики поведения в игре и на форуме.

Но, кроме установки SC2 и пары игр с ботами, я ничего не сделал. Можно подумать, что меня взломали, но почта у меня новая, нигде не светилась, пароль сложный: +12 символов - буквы, цифры и знаки. Windows Defender не видит никаких вредоносов в системе.

Чтобы написать в поддержку, мне нужен аккаунт, который у меня забанен. Вопрос: кто сталкивался с этим, как решали эту проблему?