Опыт крупных покупок на яндекс-маркете
Кто-нибудь из уважаемых дтф-еров делал крупные покупки на яндекс-маркете? (телефоны, видеокарты и т.д.)? В случае проблем, быстро ли возвращали деньги, принимали по гарантии? Интересуют покупки не у самого яндекс-маркета, а у сторонних продавцов
Покупал там телеки, тв боксы, консоли, флагманские самсунги, роботы пылесосы, айфон 13 про, наушники, мышки, стулья, нагреватель для воды, коробки картонные, короче че только не покупал. Возвращал только нагреватель для воды - пока его везли, в хате воду включили. Отправил через пикпоинт, потом вернулись бабки на карту.
Покупал уши tws за 10к, пришли битые (не включались, не заряжались). Покупал на маркете, но продавец какой-то другой.
Связался с поддержкой, объяснили процедуру возврата: я за свой счёт отправляю им уши обратно (через тот же постомат) они их проверяют за неделю или две (не помню) и дальше возвращают бабки за них и за пересылку (рублей 200). Всё так и случилось, так что вопросов не возникло.
Покупал холодильник. Довольно крупный
А вообще всегда предпочитаю воспользоваться фирменной гарантией производителя, чем ебстись с возвратами от продавца. Так мне чинили плойку и обогреватель без проблем.
Комментарий недоступен
Брал беговую дорожку за 100 тысяч. с Доставкой вне черты города - 60 км пути. Предоплата с карты.
В первый раз привезли эллипс тыщ за 20. На месте позвонил в службу поддержки яндекса, водила в это время позвонил в свой магазин. Деньги вернули тут же, за 2-3 минуты обратно на карту. Но Яндекс попросил сделать фотки и скинуть им претензию через сайт для проформы, чтобы было.
Перезаказал тут же такую же дорожку у другого продавца. Точно так же с доставкой и предоплатой. Второй раз привезли без проволочек.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен