Epic Games Store. Обращение в поддержку

Epic Games Store. Обращение в поддержку

Люди добрые, подскажите пожалуйста, имели ли вы опыт общения с поддержкой Эпика? Эти веселые ребята все мои транзакции в Форточке помечают как мошеничество. Аккаунт турецкий, пробовал карты Oldubil и Ininal. С Ininal-а раньше все оплачивал, потом появилась ошибка "Looks like something went wrong. For your protection, this transaction has been declined. Please try another card or other payment methods". Вернулся в Oldubil, смог провести одну транзакцию, и потом снова эта ошибка. В Ininal-e завел новую виртуалку, попытался с нее, но все равно ошибка.
Написал им в поддержку, но есть ли смысл ждать? Отвечали ли они вам, или игнорили?

3
17 комментариев

Комментарий недоступен

10
Ответить
3
Ответить

Платежная система может кинуть карту в "черный список", если ей что-то не понравится вроде впн. Убрать ее оттуда почти нереально. Попали видимо обе карты. После этого ей уже хер что оплатишь в егс. Знакомой помогло только создание нового аккаунта в олду, смена на частный прокси.

2
Ответить

А кто помнит времена, когда дтф еще имел какой-то вес, можно было встретить разработчиков, которые всяким делились, попросить Галенкина о помощи и это даже работало?

1
Ответить

Да мне в свое время он помог почту сменить, которая была с ошибкой указана.

Ответить

Хотел бы я видеть лица людей из техподдержки, когда ты им расскажешь всё, что здесь написал.

1
Ответить

Я как то писал им давным давно , типо какого хера они удалил infinity blade все три части из App Store , мной купленые
Они даже не отвечали

Ответить