Айфонопроблемы 99лвл

Всем привет.
Сам дела с айфонами не имел, и вот принесли мне вроде пятерку со следующим кейсом:
1. Телефоном пользовались год как звонилкой. Там был какой-то AppleID привязан, но он постоянно просил пароль и этот запрос скипали.
2. В какой-то момент понадобилось установить приложение. А привязанный аккаунт имел другой регион и потому приложение не хотело устанавливаться.
3. Чувак снес старый акк и зарегал новый, установил приложение.
4. Но вместе со старым аккаунтом полетели все контакты, что стало для владельца телефона очень неприятным сюрпризом.
Собственно, вопрос - контактам окончательно хана или есть какие-то шансы их вернуть? Интересуют именно контакты накопленные за этот год, когда синхронизации по сути не было (или была? сам я не шарю в нюансах).
Доступ к старому аккаунту получить можно, если это чем-то поможет.