Айфонопроблемы 99лвл
Всем привет.
Сам дела с айфонами не имел, и вот принесли мне вроде пятерку со следующим кейсом:
1. Телефоном пользовались год как звонилкой. Там был какой-то AppleID привязан, но он постоянно просил пароль и этот запрос скипали.
2. В какой-то момент понадобилось установить приложение. А привязанный аккаунт имел другой регион и потому приложение не хотело устанавливаться.
3. Чувак снес старый акк и зарегал новый, установил приложение.
4. Но вместе со старым аккаунтом полетели все контакты, что стало для владельца телефона очень неприятным сюрпризом.
Собственно, вопрос - контактам окончательно хана или есть какие-то шансы их вернуть? Интересуют именно контакты накопленные за этот год, когда синхронизации по сути не было (или была? сам я не шарю в нюансах).
Доступ к старому аккаунту получить можно, если это чем-то поможет.
Если данные старого аккаунта знаете, то записная книжка в icloud.com должна все еще храниться.
он постоянно просил пароль и этот запрос скипали
Владелец аккаунта сказал, что туда ничего не синхронизировалось, он мол проверил через браузер. Как понимаю, если заново добавить этот же аккаунт на телефон, то он уже на нем ничего не найдет из старых записей?
Если контакты синхронизировались с iCloud, то они все и сейчас лежат на icloud.com, можно посмотреть в браузере. Если их там нет, айфон не имел локальной резервной копии через какой-нить iTunes, а теперь сброшен и настроен как новый, то уже всё.
Уточню, что он не сброшен. Там в настройках удалили учетку и девайс после этого даже не перезагружали.
У apple отличная русскоязычная служба поддержки, почему бы не обратится к ним с помощью в восстановлении?
Зашёл спросить тоже самое, давайте ещё на дтф спрашивать рецепты борща и как пройти к библиотеке в небольшом населенном пункте