Возврат бракованного роутера в Вайлдбериз.
Всем привет. 3 недели назад купил на Вайлдбериз роутер. Он отлично работал до вчерашнего дня. Вечером я нажал кнопку включения, а он не включился. Светодиоды не горят. Его родной блок питания рабочий. Буду возвращать по гарантии. Прошу советов и рассказов о подводных камнях при возврате бракованной техники в Вайлдбериз. Спасибо.
Как работающий на ВБ(в Беларуси) скажу так - ты товар уже не вернешь. Тем более сотрудники пвз вроде как должны были тебя предупредить, что все технически-сложные товары возврату не подлежат, только через заявку на сайте и только в течении двух недель.
P.S. Заказывать вообще в целом любую технику на ВБ дерьмовая затея, тк гарантии нет. Я что раньше до работы здесь не заказывал, что сейчас не стану. А вот мелочевку можно
Это очевидная неправда. Нет, может быть в РБ законы другие, но в РФ ты можешь вернуть любой заказанный в интернете товар, в том числе считающийся технически сложным в течение недели после получения. Исключением являются только лекарства, средства личной гигиены там итд.
То что говорят о том что "Вы не можете вернуть" совершенно не значит что этой возможности нет. Это лишь говорит о охреневшести магазина \ маркетплейса итд. Любая досудебка по идее решит данную проблему и закон будет на стороне потребителя в данном вопросе.
Роутер - не технически сложный товар. Раз.
Всё ты вернешь - два. Если откажутся принимать, повод написать досудебную претензию и потребовать компенсацию.
Они ничего не возвращают - контора мужеложцев! Максимум что посоветуют - сделать заключение за свой счёт и они вернут тебе деньги за это, но всё равно не вернут и обратно ничего не примут. Обманут в любом случае.
Никогда не берите ничего дорогого и электроники в ВБ.
Вообще технику не стоит брать на ВБ и других площадках, особенно дорогую. Только в магазинах электроники, где тебе на руки дадут гарантийный талон и чек. А это чисто лотерея, где шанс проебаться очень высок
Создавай заявку на возврат, там прикладывай видео где показываешь неисправность. В 99% тебе ее согласуют и отнесешь его обратно на Пвз, ниче сложного.