ПК намертво виснет в играх

Здравствуйте, ситуация следующая:

Имеется ПК, i7 9700k, GTX 1060, SAMSUNG 970EVO M.2 SSD, SAMSUNG HDD (старый), 16 ОЗУ, БП GOLD 800W. Примерно с полугод назад, при игре в Elden Ring, а потом и в остальных играх ПК начал крашиться, иногда с синим экраном (Температура была в норме, перегрева не было). В журнале событий был Kernel Power 41(63), volmgr 161, EventLog6008 - в интернетах было множество вариантов решения, что мы только не пробовали, в тч перестановку винды - однако в конце концов нам помогло просто перетыкнуть кабель питания. ВАЖНО : в тестах AIDA и FURMARK всё было хорошо.

Сейчас же вылеты в играх вернулись, на этот раз кроме ошибок Kernel Power 41(63) и EventLog6008 ничего нет. Вылеты они стали немного более определённого характера:

Как будто бы чаще вылетает во время активной работы диска - при загрузках и подобном. НО:

  1. chkdsk и dism не выявили ошибок на обоих дисках
  2. Samsung Magician и ещё пару программ также не выявили проблем
  3. переустановка игр на другой диск не помогает

Вылетает как в требовательных играх, так и в Симсе или даже Геншине. Помимо частых зависаний на загрузке есть следующие особенности:

  • в течение некоторого времени дискорд, панель задач, звук продолжают работать
  • синих экранов смерти нет, просто пк намертво зависает
  • в тестах все стабильно работает
  • перегревы и скачки напряжения отсутствуют, как и граф. артефакты
  • синих экранов смерти нет
  • файлы мини-дампов не сохраняются, в том числе в BlueScreenViewer

Порывшись в интернете, мы сделали следующие вещи, которые не помогли:

  • перетыкивание USB, провода питания, видеокарты, проводов SATA от ЖД
  • memtest озу
  • проверка дисков chkdsk/dism/magician
  • обновление драйверов, в тч на чипсет
  • переустановка драйверов
  • отключение safe boot (это лишь вызвало ещё одну ошибку TPM Wmi 1796)
  • выключение fast boot в питании

Завтра будем переставлять планки ОЗУ, смотреть разъёмы и термопасту. Однако, все ещё непонятно, в чем может заключаться причина. Может ли это быть БП, или же все таки проблема в чём-то другом? Всё таки в тестах вроде как все работает хорошо. Я грешу на какую-то софтверную часть, Windows мы пока не переустанавливали. Подскажите, пожалуйста

1
46 комментариев