PlayStation Plus не работает на PS4

Привет, друзья! Несколько дней назад столкнулся с такой проблемой.

У меня есть подписка на PlayStation Plusч начиная с 2012-го года. Никакими системами типа "двоек или троек" я не пользуюсь. Свой аккаунт никому не даю. Подписка закончится только в середине 2020-го.

При попытке загрузить сетевую игру (то есть, найти сетевой матч), меня выбрасывает в окно покупки подписки. Что это может быть? Значок "плюсик" возле моего юзернейма исчезает. Чаще всего такая канитель возникает с игрой Battlefield V.

Я не знаю, что и думать. Стандартные операции проделал - эффекта ноль.

Поддержка Сони крысится - на письма ответа нет, по телефону никто не отвечает (жду ответа по полчаса дальше уже не хватает терпения). В соцсетях тоже игнорируют.

От безысходности я написал на почту Сергею Клишо (письмо доходит, возврата нет) по адресу [email protected], но и там ноль реакции.

Что делать в этой ситуации? Крайне обидно, что я являюсь лояльным пользователем ps почти 20 лет :(

0
28 комментариев
Написать комментарий...
Denis Shiryaev

Добрый день, сейчас мы разберемся что там происходит

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Denis Shiryaev

Ну не все же нам свои баги чинить!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Denis Shiryaev

Передам редакции впорос, это все чуваки без моего участия делают :)

Ответить
Развернуть ветку
Маммур
Автор

Извините, я не разобрался, что речь о сайте

Ответить
Развернуть ветку
Denis Shiryaev

Мы напишем в PSN, нам не сложно :)

Ответить
Развернуть ветку
Маммур
Автор

Поменяйте раздел, если есть такая возможность? Я просто очень долго пост набирал с телефона :(

Ответить
Развернуть ветку
Denis Shiryaev

Готово

Ответить
Развернуть ветку
Маммур
Автор

Спасибо

Ответить
Развернуть ветку
LorD

У меня такое было когда закончилась подписка ps+...

Ответить
Развернуть ветку
Маммур
Автор

У меня подписка оплачена до середины 2020-го

Ответить
Развернуть ветку
hellGerra

Вчера были технические работы в ПСН, которые нам не дали поиграть в Сидж. Может быть, они ещё идут.

Ответить
Развернуть ветку
Маммур
Автор

Да это трындец. у меня такое чувство, что российская поддержка Сони считает себя божками. Могли бы и нормально дать ответ. Но из себя строят невесть кого

Ответить
Развернуть ветку
Plato Cyrill

Лол, как они тебе дадут ответ, если ты сам написал что не дозвонился.

Ответить
Развернуть ветку
Маммур
Автор

Я и написал в поддержку. Написано же. только они как обычно игнорируют. Видимо есть более важные дела

Ответить
Развернуть ветку
Plato Cyrill

Ответ на письменные обращения даётся обычно в течении суток. Видимо ты написал не туда или письмо не отправилось. На какой адрес писал?

Ответить
Развернуть ветку
Маммур
Автор

На тот, который нужно, поверь.
Сказку про сутки я слышу постоянно. И каждый раз это сказка, ибо для поддержки сони совершенно нормально не отвечать неделю или две.
Это личный и неоднократный опыт .

Также писал на почту Клишо - ноль реакции. Если бы у нас в конторе недовольный пользователь написал бы генеральному, через 10 минут бы все на ушах стояли.

А этим, видать, плевать.

Ответить
Развернуть ветку
Plato Cyrill

Не знаю какому ты там клишо пишешь, лично мне саппорт отвечал менее чем за сутки.

Ответить
Развернуть ветку
Маммур
Автор

Тебе повезло, значит. Но мне от того, ни горячо, ни холодно.
Хотя не, если ты считаешь ответом "мы уточняем информацию", то формально да, ответ есть. А вот после него - две недели тишины.

Ответить
Развернуть ветку
Dim

У друга вчера так же случилось, причем посреди игры, когда новый матч искали.

Ответить
Развернуть ветку
Retarded Snail

Из опыта общения с саппортами больших компаний, эффективнее всего писать пост в твиттер и тэгать оффициальный аккаунт компании. Они не любят, когда проблемы открыто публикуются

Ответить
Развернуть ветку
Plato Cyrill

Глупо, ибо если косяк на стороне юзера то он тупо выставит себя идиотом.

Ответить
Развернуть ветку
Retarded Snail

Может и глупо, но это работает :)
Тем более, что интернету на маленьких людишек, мягко говоря, насрать. Все любят перемывать косточки большим воротилам

Ответить
Развернуть ветку
Маммур
Автор

С сотовыми операторами или там с Яндекс.такси - это правда
Соневский аккаунт совершенно бесполезный. Мне до сих пор шлют с него рекламу с враньём. Как-нибудь про это тоже пост напишу.
Неделю назад жалобу в ФАС подали за рекламу PlayStation, насколько мне известно

Ответить
Развернуть ветку
Plato Cyrill

Слухи раздутые глупыми людьми которых якобы обидела сони.

Ответить
Развернуть ветку
Маммур
Автор

Посмотрим. Но в рекламе же было вранье.
Лично я только за, чтобы за такое наказали

Ответить
Развернуть ветку
Plato Cyrill

О каком вранье речь?

Ответить
Развернуть ветку
21 комментарий
Раскрывать всегда
null