Вопросы WhiteCrow
1 117

Вопрос по работе Activision Support

Возникла проблема с SEKIRO: SHADOWS DIE TWICE.

В закладки

Я прошёл часть игры в онлайн-моде Steam, потом пришлось по некоторым обстоятельствам играть в оффлайн-моде Steam. Из-за этого НЕ были получены все достижения полученные в оффлайн-моде Steam.

Небольшое отступление: Лет 6 назад такое в Steam случалось, но вроде теперь все достижения которые я получал в оффлайн моде в других играх получались.

Я обратился в поддержку Steam. Через 1 сутки мне ответили и сказали что либо я не могу зайти в сеть, либо баг в игре и следует обратиться к поддержке разработчика/издателя игры.

Ответ от Steam-поддержки

Я в Steam нашёл сайт поддержки игры, и оказалось что это Activision Support

Страница со ссылками на издателей, разработчиков и поддержки в Steam

Я перешёл по ссылки которая указана была на странице и попал на сайт поддержки. Выбрал пункт CONTACT US, а дальше было дело техники чтобы найти нужный мне пункт.

В итоге попадаем на страницу с созданием тикета

Нажимаем на кнопку Submit a ticket и получаем

Я попробовал зайти на сайт с главной странице и получил всё тоже самое.

Я удалил файлы cookie и НИЧЕГО, всё то же самое.

Попробовал из другого браузера, и ничего не изменилось кроме ошибки

Может кто помочь и сказать что нужно сделать чтобы смочь отправить жалобу на игру на сайте Activision Support?

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "WhiteCrow", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 25, "likes": 16, "favorites": 5, "is_advertisement": false, "subsite_label": "ask", "id": 45240, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 02 Apr 2019 01:16:16 +0300" }
{ "id": 45240, "author_id": 21690, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/45240\/get","add":"\/comments\/45240\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/45240"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 64961, "last_count_and_date": null }

25 комментариев 25 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
8

А не прощё просто взломать достижения Steam и не парить себе мозги, если достижения не зарегистрировались в системе? Ты и так их получил

Ответить
3

За это блок разве нельзя схватить?

Ответить
11

Не было ни одного подтвержденного случая бана аккаунта за взлом достижений через SAM. Бан дают только за читы, которая регистрирует система вак. Я не рекомендую конечно включать SAM в КСке. Но знаю людей, которые ради теста пробовали даже на серверах Валв включать,сам пробовал, бана не было. А бан получить в сингл игре невозможно в принципе. За SAM не банят. Обычно только страшилки на ночь ходят. Миллион взломанных ачивок у людей с 900+ уровнями в Cтиме и как-то не плачут,что их кто-то забанил :) К слову, жалко, что Валв программно не прикрыла такую вещь, ценность достижений никакая, хотя кому-то на них пофиг изначально, а так бы был спортивный интерес. Но зная, что многие их ломают, как-то интерес к ним и у меня угас.

Ответить
4

Нет, я взламывал даже ачивку, что даёт рескин ножа в тф2, жив-здоров. Теоретически бан можно схватить, но практически ни об одном бане я не слышал

Ответить
3

Нет, если через Steam Achievement Manager не взламывать достижения которые помечены красном цветом, то бана не будет. Бан могу дать только если как раз взломать красные достижения (достижения которые получаются в онлайне и привязаны к уровню игрока и его статистике) ,а так бан не дадут, ибо отследить это очень сложно

Ответить
0

Там вроде чисто гейм бан, а не на акк.

Ответить
0

Ну если игра Valve, то могут бан дать аккаунта, если нет, то бан в игре

Ответить
0

Главное статистику игры не редактировать. А за открытие ачивок ничего не будет.

Ответить
0

К какой именно статистике это относится, кроме достижений?

Ответить
0

Точно не скажу, уже не помню. Но там в программе был раздел с ачивками и раздел со статитстикой. Возможно в статистике можно редактировать наигранное время и прочее. Но это делать нельзя.

Ответить
0

Ох уж эти любители ачивок в стиме. Аж до издателя дошел тикет поднимать. Попробуй написать на личное сообщение на FB, обычно отвечают. И удачи в твоей борьбе.
https://www.facebook.com/EAHelpHub/

Ответить
3

А причём здесь EA, если автор пытался связаться с Activision?

Ответить
0

Как бы не роскомнадзорунться от расстройства.

Ответить
1

Боже. Живём в 2019 году, некоторые люди даже не пробуют через VPN зайти на сайты. У нас в Рашке некоторые сайты не работают. Если они не открываются , то подрубай VPN, заходи на страницу и делай что надо.

Если и с VPN не откроется, значит страница удалена.
Но попробовать стоит.

Ответить
1

Было, проходили. В Одиссее не засчитало пару достижений, решил обратиться в саппорт, а они автоматом перекинули меня на саппорт юбисофт, а те в свою очередь перекидывали на саппорт Стима. Просто забей, подожди. У меня через месяц-полтора после захода в игру все засчиталось

И да, на территории РФ сайт активижн не работает, либо через впн, либо обходными путями

Ответить
0

Топ про поддержку)

Ответить
0

Дополнил свой ответ, сайт активижн, в том числе и поддержка не работают на территории РФ. Попробуй через впн, если не пробовал, у меня по крайней мере работало

Ответить
0

Ну так это логично, как не удивительно такой посылательный круговорот не только в российской бюрократии есть.
Система ачивок Стима, но в своей игре ее реализовывали разработчики.
Скорее всего разработчики не хотят признать что они что то не допилили для оффлайн мода, из-за чего ачивки нормально не засчитываются. Точнее не то что бы не хотят признать, а просто не хотят разбираться в этом вопросе. Потому что агенты поддержки не занимались разработкой а выходить из-за такой "фигни" на разработчиков не хотят.
Соответственно отсылают в стим с отпиской "это их ачивки наверное у них что то не работает". И так по кругу.
Поэтому зачастую такие мелкие косяки вообще в техподдержке не решить.

Ответить
1

Да уж. Ачивки, большое дело конечно.

Ответить
0

Это зависит сугубо от игры и ее принципа работы с ачивками. Я тоже в секиру играл в оффе и не получил ни одной ачивки.

Тут только хакать или перепроходить.

Ответить
0

Ох уж эти игроки в ачивки

Ответить
0

Кек. Я просто хочу свои ачивки, которые я получил во время игры. Я же их не выдрачиваю, а просто получаю.

Ответить
0

Так а нахер они тебе упали?

Ответить
0

Как дополнительное удовлетворение от прохождение какого-то этапа игры.

Ответить
0

Используй vpn, только тогда получится написать им. Через российские ip почему-то их сайт отказывается работать. Эта проблема с 2013 года, и ещё все ещё не решили.

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-250597-0", "render_to": "inpage_VI-250597-0-1134314964", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=clmf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudo", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvc" } } } ]
Уве Болл вернулся в кино
и начал экранизировать flash-игры
Подписаться на push-уведомления