Квест "Чемодан, который выжил"

Слетали мы, значит, в Египет... Решили лето продлить, море потрогать, на солнышке погреться, иммунитет сынишке поднять. Собрались основательно: никакого "возьмем две футболки и купим всё остальное на месте".

У нас было два тяжелых чемодана: один - полностью забит лекарствами (аптечка на все случаи жизни, и для взрослых, и для ребенка), второй - вещами.

Маршрут: город Б. → трансфер → Внуково → Египет и потом в обратную сторону...

Пока едем на трансфере, авиакомпания делает первый ход конем: вылет в сторону Египта переносят на 5, а позже еще на 2 часа. Ладно, подумали мы, главное - долететь. В итоге добрались до места отдыха, но осадочек остался...

Обратно вылетели вовремя, но в зоне выдачи багажа нас ждала пустая лента. Оказалось, авиакомпания просто не загрузила один из наших чемоданов в самолет (как мы думаем, решили дозалить дополнительное топливо на случай форс-мажора). В службе розыска багажа «успокоили», мол, ничего страшного, привезем его каким-то другим рейсом. Мы оформили заявление о пропаже и поехали домой без вещей...

Чемодан в итоге доставили в аэропорт (нам позвонили через 12 часов после прилёта). И тут начинается самый абсурдный квест: чтобы забрать свой чемодан, мне пришлось повторно добираться в аэропорт, за свой счёт, соответственно.

Вишенкой на торте было то, что чемодан оказался сломан. Корпус сдался и не пережил "заботливого" обращения грузчиков и отдельного перелёта.

Возник вопрос: может быть, кто-то сталкивался с аналогичной ситуацией? Есть ли реальный опыт взыскания компенсации с зарубежной авиакомпании? Прошу поделиться опытом...

Но не бывает худа без добра. Увиделись с небезызвестной на DTF любительницей динозавров - Lady Babushka. Помурлыкали, покумекали, чаёчек попили, посплетничали чуть-чуть, обменялись любезностями и разошлись: я на поезд, а Ба - в сторону дома... Теперь у меня на рабочем столе красуются такие чудесные работяги!