Куда податься с глючащим геймпадом xbox?

Привет. Беда-беда, начал у меня барахлить геймпад у нового бокса. И стик правый люфтит и дпад глючит - считывая несколько нажатий в одном (правда не везде это происходит)

И собственно вопрос, как обстоят дела с ремонтом/заменой?

Лучше идти напрямую к Майкам или в М.видео?

Где лучше, кто связывался с ними в этих вопросах?

Все спасибо за участие. Резюме полученной информации от ТП и сообщества:

1. На геймпад действует 1 год гарантии

2. При подаче реквеста на ремонт/замену на сайте майкрософт приходит короткая инструкция (по которой непонятны дальнейшие действия). ТП Майкрософта говорит, что в курсе проблемы уже давно, но воз и ныне там.

В письме будет ссылка на транспортную этикетку - при переходе по ссылке никакой этикетки нет. Не удивляйтесь, это норма :)

3. В течение 2-3 дней после регистрации реквеста на почту придет траспортная этикета и информация как вызвать курьера (возможно не во всех городах).

Люди говорят, что в некоторых местах нужно самому нести в пункты приема транспортной компании.

4. При вызове курьера ему нужно будет отдать распечатанную этикетку с запакованным контроллером.

5. Обращаться в чат иностранной поддержки бесполезно. Они видимо не в курсе как устроена система в РФ.

6. Заказ обратного звонка на сайте xbox сработает не на всех телефонах. При заказе звонка - перезвонит робот и предложит нажать цифру для соединения с оператором или отказом от запроса. Но у меня нажатие кнопки не работало.