Проблема с магазином БУКА

Решено: в понедельник со мной связалась техподдержка и оперативно решили проблему. Игру получил.

Итак проблема вот в чём. В пятницу увидел хорошую скидку на DS3 в магазине буки. Я решил приобрести игру т.к. они вроде официальный дистрибьютор и проблем быть не должно было. Но после оформления и оплаты заказа я так и не получил свою копию игры.

В письме отправленном после покупки написано что ключ находится в дистрибутиве в личном кабинете. В то же время в личном кабинете есть мой заказ со статусом "доставлено" и никакой ссылки нигде нет.

Ни техподдержка, ни в личке коммьюнити менеджера БУКИ мне не отвечают. Написал на все 3 почтовый ящика, пытался звонить. Везде тишина.

Кто нибудь сталкивался с подобным? И что можно сделать что бы поскорее получить игру?